Квітник

Соціальні конфлікти у сучасних державах. Соціальні конфлікти в сучасній Росії. Стадії виникнення конфліктів

Конфлікт, як соціальне явище, це одна з можливих форм висвітлення протиріччя, виникнувши на підставі якої він набирає владний зміст. У разі конфлікт характеризує зіткнення інтересів взаємодіючих соціальних суб'єктів, вкладених у задоволення певних потреб, які мають їм певну цінність.

На підставі викладеного, під соціальним конфліктом ми розуміємо протиборство двох або кількох суб'єктів, зумовлених протилежністю (несумісністю) їх інтересів, потреб та системи цінностей. Як правило, протиборство спирається на ті чи інші соціальні норми: правові, моральні, релігійні та інші.

Соціальні конфлікти в сучасному російському суспільстві органічно пов'язані з його перехідним станом та протиріччями, що лежать в основі конфліктів. Коріння деяких з них лежать у минулому, але своє основне загострення вони отримують у процесі переходу до ринкових відносин.

Утворення нових соціальних груп, класу підприємців та власників, зростаюча нерівність, стають основою виникнення нових конфліктів. Формується нова соціальна суперечність у суспільстві між елітою, що представляє різні групи нових власників та величезною масою народу, якого відсторонили від власності та від влади. Конфлікти в сучасних умовах відрізняються гостротою та частим застосуванням насильства. На основі поглиблення кризового стану суспільства, що призводить до зіткнень різних сил та спільностей, загострюються соціальні протиріччя та їх результатом стають соціальні конфлікти Адорно Т. Введення у соціологію. – М.: Праксис, 2010. – 384 с.

Конфлікти формуються у різних сферах життя нашого суспільства та зазвичай називаються як політичні, соціально-економічні, духовні, національні тощо. Всі вони належать до категорії соціального конфлікту, під яким розуміється будь-який вид боротьби та протиборства між спільнотами та соціальними силами Адорно Т. Введення в соціологію. – М.: Праксис, 2010. – 384 с.

Аналіз соціальних конфліктів буде неповним, якщо, хоча б коротко, не розглянути основні види та форми протікання конфлікту. У сучасних умовах, по суті, кожна сфера життя породжує свої специфічні види соціальних конфліктів. Тому можна говорити про політичні, національно-етнічні, економічні, культурні та інші види конфліктів.

Політичний конфлікт - це конфлікт щодо розподілу влади, домінування, впливу, авторитету. Цей конфлікт може мати прихований чи відкритий характер. Наприклад, боротьба між виконавчою та законодавчою владою. Слід зазначити, що у протистоянні виконавчої та законодавчої влади немає нічого протиприродного. За самими умовами їхнього буття між ними закладені певні протиріччя цілей та інтересів. Проте це протиріччя перетворюється на конфлікт лише за певному збігу об'єктивних і суб'єктивних чинників. Помітне місце у сучасного життязаймають національно-етнічні конфлікти - конфлікти на основі боротьби за права та інтереси етнічних та національних груп. Найчастіше це конфлікти, пов'язані зі статусними чи територіальними претензіями. Велику роль сучасному житті грають соціально-економічні конфлікти, тобто конфлікти щодо засобів життєзабезпечення, рівня заробітної плати, використання професійного та інтелектуального потенціалу, рівня цін на різні блага, з приводу реального доступу до цих благ та інших ресурсів. , структурною перебудовою економіки та пов'язаним з нею прихованим або відкритим масовим безробіттям тощо. буд. Ю.Є. соціологія. М: Дашков і Ко, 2010. 400 с.

Соціальні конфлікти у різних сферах життя можуть протікати у вигляді внутрішньоінституційних і організаційних і процедур: дискусій, запитів, прийняття декларацій, законів тощо. п. Найбільш яскравою формою висловлювання конфлікту є різноманітних масові дії. Ці масові дії реалізуються у формі пред'явлення вимог до влади з боку незадоволених соціальних груп, у мобілізації суспільної думки на підтримку своїх вимог чи альтернативних програм, у прямих акціях соціального протесту. На закінчення слід підкреслити, що оскільки конфлікти в нашому житті неминучі, потрібно навчитися управляти ними, прагнути до того, щоб вони призводили до найменших витрат для суспільства і особистостей, що беруть у них.

Як будь-яке соціальне явище конфлікт слід розглядати як процес, який має певні періоди та етапи, протягом яких він виникає, розвивається і вирішується. В сучасній науціІснує кілька варіантів визначення динаміки соціальних конфліктів. На думку А.С. Карміну, динамічними показниками є: 1) передконфліктна ситуація, 2) інцидент, 3) ескалація, 4) кульмінація, 5) вирішення конфлікту, 6) післяконфліктна ситуація Вертакова, Ю.В. Дослідження соціально-економічних та політичних процесів: навч. посібник для вузів/Ю. В. Вертакова, О. В. Согачова. – М.: КНОРУС, 2009. – 336 с.

Шляхи та засоби регулювання соціальних конфліктів залежать від особливостей їх виникнення та перебігу. П. Сорокін справедливо вказував на зв'язок конфлікту із задоволенням потреб людей. На його думку, джерело конфліктів полягає у придушенні базових потреб людей, без яких вони не можуть існувати. Насамперед, потреба в їжі, одязі, житлі, самозбереженні, самовираженні. У цьому важливі як самі ці потреби, а й засоби задоволення, доступом до відповідним видам діяльності, який обумовлений соціальної організацією суспільства Вертакова, Ю.В.Дослідження соціально-економічних і політичних процесів: навч. посібник для вузів/Ю. В. Вертакова, О. В. Согачова. – М.: КНОРУС, 2009. – 336 с.

У зв'язку з цим визначення шляхів врегулювання конфліктів має ґрунтуватися на знанні пріоритетних потреб, інтересів та цілей людей у ті чи інші періоди розвитку суспільства.

Найкращий спосіб регулювання соціального конфлікту – його попередження, уміння діяти превентивно. Потрібно знати та вміти спостерігати за такими явищами, які можна було б назвати індикаторами конфлікту. У тому числі: непокора, напруженість, невдоволення співробітників, зниження основних показників виробничої діяльності, збільшення кількості скарг, невиходів працювати, порушень дисципліни, звільнень.

У виробничому колективі можна запроваджувати спеціальні механізми відстеження таких соціальних індикаторів. Наприклад, у Японії для цієї мети використовують гуртки якості, служби уваги, робочого настрою, телефон довіри та навіть гумовий манекен адміністратора. соціологічне знання соціальний конфлікт

В умовах наростання соціальної напруги знання її індикаторів дозволяє вміло не давати приводу для інциденту, з якого починається конфлікт. Як інцидент можуть виступати такі обставини, як різка зміна зовнішньої ситуації, що провокують дії однієї з конфліктуючих сторін, виникнення спірних ситуацій. Найчастіше інцидентом виступають непродумані дії адміністрації, пов'язані з нововведеннями, невдалими кадровими рішеннями.

Глибокі та складні процеси в сучасному російському суспільстві соціальна криза, трансформація соціальної структури, політичні та духовні зміни, соціальні конфлікти - відбуваються у суспільстві перехідного стану.

Конфліктами охоплено всі сфери життя російського суспільства. Найбільш небезпечними є конфлікти у політичній сфері, особливо у сфері влади, соціально-економічних та міжнаціональних відносин. Розуміння їхньої природи, причин виникнення та розвитку допоможе виробити правила поведінки та шляхи врегулювання до обопільної згоди протиборчих сторін. Цілісність Російської держави, стабільність у суспільстві набувають пріоритетного значення у способах регулювання конфліктів Волков Ю.Є. соціологія. М: Дашков і Ко, 2010. 400 с.

Зміст
1. Вступ 2

2. Основні аспекти соціальних конфліктів

2.1. Класифікація конфліктів 4

2.2. Характеристика соціальних конфліктів

3. Стадії перебігу соціальних конфліктів 8

4. Соціальні конфлікти у сучасному суспільстві 12

4.1. Базові умови виробничих конфліктів 13

4.2. Еволюція страйкового руху 16

5. Висновок 19

6. Список літератури 21
1. Введення
Соціальна неоднорідність суспільства, відмінності рівнів доходу, влади,

Престижу тощо. нерідко призводять до конфліктів. Конфлікти є

Невід'ємною частиною життя. Особливо багата конфлікти сучасне життя російського суспільства. Усе це зумовлює пильну увагу до вивчення конфліктів. Широке поширення цього явища і стало основою даної роботи.

Питання про можливість існування суспільства без конфліктів, є

Чи конфлікт проявом дисфункцій організацій, аномалією у житті чи це нормальна, необхідна форма соціальної взаємодії для людей певною мірою висвітлює дане дослідження.

Про актуальність теми свідчить той факт, що зіткнення точок

Зірки, думок, позицій - дуже часте явище виробничої та

Суспільного життя. Тому, щоб виробити правильну лінію поведінки у різних конфліктних ситуаціях, треба зазначити, що таке конфлікт як і люди діходять згоди. Знання конфліктів підвищує культуру спілкування та

Робить життя людини не тільки більш спокійним, але і більш стійким у

Психологічному відношенні.

1 Конфлікт, особливо соціальний, дуже цікаве явище

Суспільного життя людей, і у зв'язку з цим невипадковий інтерес до нього багатьох великих учених, які займаються дуже широким спектром наук. Так професор Н.В.Михайлов писав: "Конфлікт - це стимул і гальмо прогресу, розвиток та деградація, добро і зло".

2 Ейнштейн помічав, що природа складна, але не зловмисна. Природа

Конфліктів інша: конфліктуючі сторони можуть бути зловмисними, доброзичливими чи нейтральними, часом самі не знаючи і тим більше не знаючи справжніх тенденцій іншої сторони.
^ 2.Основні аспекти соціальних конфліктів.
Соціальна неоднорідність суспільства, відмінність на рівні доходів, влади,

Престиж і т.д. нерідко призводять до конфліктів. Конфлікти є

Невід'ємною частиною життя. Це зумовлює пильну увагу соціологів до вивчення конфліктів.

Конфлікт - це зіткнення протилежних цілей, позицій, думок і поглядів опонентів або суб'єктів взаємодії. , її способи та засоби, що мобілізуються кожною зі сторін”. Конфлікт – це повсюдне явище. Кожне суспільство, кожна соціальна група, соціальна спільність тією чи іншою мірою схильні до конфліктів. Широке поширення цього явища та загострена увага до нього суспільства та вчених сприяли виникненню спеціальної галузі соціологічного знання – конфліктології. Конфлікти класифікуються за своєю структурою та за напрямами досліджень.

Соціальний конфлікт - це особливий вид взаємодії соціальних сил, при

Яким дія однієї сторони, зіткнувшись із протидією іншої унеможливлює реалізацію її цілей та інтересів.

Основними суб'єктами конфлікту є великі соціальні групи.

Великий конфліктолог Р. Дорендорф до суб'єктів конфлікту відносить три види соціальних груп.

1). Первинні групи – безпосередні учасники конфлікту. Які перебувають у стані взаємодії щодо досягнення об'єктивно чи суб'єктивно несумісних цілей.

2). Вторинні групи - прагнуть бути незамішаними безпосередньо у конфлікт. Але роблять свій внесок у розпалювання конфлікту. На стадії загострення можуть стати первинною стороною.

3). Треті сили зацікавлені у вирішенні конфлікту.

Предмет конфлікту - це і є основне протиріччя, через яке і

Задля вирішення якого суб'єкти вступають у протиборство.

Конфліктологія виробила дві моделі опису конфлікту: процесуальну та структурну. Процесуальна модель наголошує на динаміці конфлікту, виникненні конфліктної ситуації, переході конфлікту з однієї стадії в іншу, формах конфліктної поведінки, кінцевому результаті конфлікту. У структурній моделі акцент переноситься на аналіз умов, що лежать в основі конфлікту та визначають його динаміку. Основна мета цієї моделі полягає у встановленні параметрів, що впливають на конфліктну поведінку та конкретизацію форм цієї поведінки.

Велика увага приділяється поняттю сила учасників конфліктів. Сила

Це здатність опонента реалізувати свою мету всупереч волі партнера по взаємодії. Вона включає ряд різнорідних компонентів:

Фізичну силу, включаючи технічні засоби, що застосовуються як інструмент насильства;

Інформаційно цивілізовану форму застосування сили, що вимагає збирання фактів, статистичних даних, аналізу документів, вивчення матеріалів експертизи з метою забезпечення повноти знання про істоту конфлікту, про свого опонента для вироблення стратегії та тактики поведінки, використання матеріалів, що ганьблять опонента, тощо;

Соціальний статус, що виражається у суспільно визнаних показниках

(доходи, рівень влади, престиж тощо);

Інші ресурси - гроші, територія, ліміт часу, кількість прихильників тощо.

Стадія конфліктної поведінки характеризується максимальною

Використання сили учасників конфліктів, застосування всіх наявних у їх розпорядженні ресурсів.

Важливий вплив на розвиток конфліктних відносин має

навколишнє соціальне середовище, що визначає умови, у яких протікають конфліктні процеси. Середовище може бути джерелом зовнішньої підтримки учасників конфлікту, або утримуючим, або нейтральним фактором.

^ 2.1.Класифікація конфліктів.
Усі конфлікти можна класифікувати залежно від зон розбіжностей

Наступним чином.

1. Особистісний конфлікт. Ця зона включає конфлікти, що відбуваються

Усередині особистості, лише на рівні індивідуального свідомості. Такі конфлікти можуть бути пов'язані, наприклад, із зайвою залежністю або з рольовою напруженістю. Це суто психологічний конфлікт, але може стати каталізатором виникнення групового напруги, якщо індивід шукатиме причину свого внутрішнього конфлікту серед членів групи.

2. Міжособистісний конфлікт. Ця зона включає розбіжності між двома

Або більше членами однієї групи або кількох груп.

3. Міжгруповий конфлікт. Деяка кількість індивідів, що утворюють групу (тобто соціальну спільність, здатну на спільне координовані дії) вступають у конфлікт з іншою групою, що не включає індивідів з першої групи. Це найпоширеніший вид конфлікту, оскільки індивіди, приступаючи до впливу інших, зазвичай намагаються залучити себе прибічників, формувати групу, полегшує події конфлікту.

4. Конфлікт власності. Відбувається через подвійне приладдя

Індивідів, наприклад, коли вони утворюють групу всередині іншої, більшої групи або коли індивід входить одночасно у дві конкурентні групи, що мають одну мету.

5. Конфлікт із зовнішнім середовищем. Індивіди, що становлять групу, зазнають тиску ззовні (насамперед з боку культурних, адміністративних та економічних норм і розпоряджень). Часто вони вступають у конфлікт з інститутами, які підтримують ці норми та розпорядження.

За своїм внутрішнім змістом соціальні конфлікти поділяються на

Раціональні та емоційні. До раціональних відносяться такі конфлікти, які охоплюють сферу розумного, ділового співробітництва, перерозподілу ресурсів та вдосконалення управлінської чи соціальної структури. Раціональні конфлікти зустрічаються і в галузі культури, коли люди намагаються звільнитися від віджилих, непотрібних форм, звичаїв та вірувань. Зазвичай, що у раціональних конфліктах не переходять на особистісний рівень і формують у своїй свідомості образу ворога. Повага до суперника, визнання за ним права на деяку частку істини – це характерні рисираціонального конфлікту. Такі конфлікти не бувають гострими, затяжними, оскільки обидві сторони прагнуть у принципі однієї

І тієї ж мети - поліпшення взаємовідносин, норм, зразків поведінки, справедливого розподілу цінностей. Сторони дійдуть згоди, і, як тільки видаляється фруструюча перешкода, конфлікт вирішується.

Однак у ході конфліктних взаємодій, зіткнень його агресія

Учасників часто переноситься через конфлікт на особистості. При цьому первісна причина конфлікту просто забувається і учасники діють на основі особистої неприязні. Такий конфлікт називають емоційним. З появи емоційного конфлікту у свідомості людей, що у ньому, виникають негативні стереотипи.

Розвиток емоційного конфлікту непередбачуваний, і в переважній

Найчастіше вони некеровані. Найчастіше такий конфлікт

Припиняється після появи нових людей або навіть нових поколінь. Але деякі конфлікти (наприклад, національні, релігійні) можуть передавати емоційний настрій та іншим поколінням. І тут конфлікт триває досить тривалий час.
^ 2.2.Характеристика конфліктів.
Незважаючи на численні прояви конфліктних взаємодій у

Соціального життя, всі вони мають поруч загальних характеристиквивчення яких дозволяє класифікувати основні параметри конфліктів, а також виявити фактори, що впливають на їх інтенсивність. Всім конфліктам притаманні чотири основні параметри: причини конфлікту, гострота конфлікту, його тривалість та наслідки. Розглядаючи ці показники, можна визначити подібність і розбіжності у конфліктах та особливості їх протікання.
Причини конфліктів.

Визначення поняття характеру конфлікту та подальший аналіз його причин має важливе значення у вивченні конфліктних взаємодій, оскільки причина є тим пунктом, довкола якого розгортається конфліктна ситуація. Рання діагностика конфлікту насамперед спрямовано відшукання його реальної причини, що дозволяє здійснювати соціальний контролю над поведінкою соціальних груп на передконфліктної стадії.

Аналіз причин соціального конфлікту доцільно починати з їх

Типологія. Можна виділити такі типи причин.

1.Наявність протилежних орієнтацій. У кожного індивіда та соціальної групи є певний набір ціннісних орієнтацій щодо найбільш значимих сторін соціального життя. Усі вони різняться і зазвичай протилежні. У момент прагнення задоволення потреб, за наявності блокованих цілей, досягти яких намагаються кілька індивідів чи груп, протилежні ціннісні орієнтації приходять у зіткнення і можуть стати причиною виникнення конфлікту.

2. Ідеологічні причини. Конфлікти, що виникають на ґрунті

Ідеологічні розбіжності, є окремим випадком конфлікту

Протилежність орієнтації. Різниця між ними полягає в тому, що ідеологічна причина конфлікту полягає в різному ставленні до системи ідей, які виправдовують та узаконюють відносини субординації, домінування та в основоположних світоглядах у різних груп суспільства. У разі елементи віри, релігійні, соціально-політичні устремління стають каталізатором протиріч.

3.Причини конфліктів, що полягають у різних формах економічної та соціальної нерівності. Цей тип причин пов'язаний із значною відмінністю у розподілі цінностей (доходів, знань, інформації, елементів культури, тощо) між індивідами та групами. Нерівність у розподілі цінностей існує повсюдно, але конфлікт виникає лише за такої величині нерівності, яка розцінюється однієї з соціальних груп як дуже значна, і якщо така значна нерівність призводить до блокаді важливих соціальних потреб в одній із соціальних груп.

Виникає у разі соціальна напруженість може спричинити соціального конфлікту. Вона обумовлена появою додаткових потреб у людей, наприклад потреби мати однакову кількість цінностей.

4. Причини конфліктів, що у відносинах між елементами соціальної структури. Вони з'являються внаслідок різного місця, яке займають структурні елементи у суспільстві, організації чи впорядкованій соціальній групі. Конфлікт із цієї причини може бути пов'язаний, по-перше, з різними цілями, що переслідуються окремими елементами. По-друге, конфлікт із цієї причини буває пов'язаний з бажанням того чи іншого структурного елемента зайняти більш високе місце у ієрархічній структурі.

Кожна з наведених причин може послужити поштовхом, першим щаблем конфлікту лише за наявності певних зовнішніх умов. Крім існування причини конфлікту навколо неї мають скластися певні умови, що є живильним середовищем для конфлікту. Тому не можна розглядати та оцінювати причину конфлікту без урахування умов, що різною мірою впливають на стан відносин індивідів та груп, які потрапили у сферу дії цих умов.
Гострота конфлікту.

Говорячи про гострий соціальний конфлікт, передусім мають на увазі

Конфлікт із високою інтенсивністю соціальних зіткнень, у яких у стислі терміни витрачається велика кількість психологічних і матеріальних ресурсів. Для гострого конфлікту характерні переважно відкриті зіткнення, які відбуваються настільки часто, що зливаються в єдине ціле. Гострота конфлікту найбільше залежить від соціально-психологічних показників протиборчих сторін, і навіть від ситуації, потребує негайних действий.

Гострий конфлікт буває набагато більш короткочасним, ніж конфлікт із

Менш сильними зіткненнями та з великими перервами між ними. Однак гострий конфлікт безумовно більш руйнівний, він завдає значної шкоди ресурсам противнику, їх престижу, статусу та психологічної рівноваги.
Тривалість конфлікту.

Тривалість конфлікту має значення для протиборчих сторін. Насамперед від неї залежить величина та стійкість змін у групах та системах, що є результатом витрачання ресурсів у конфліктних зіткненнях. Крім того, у тривалих конфліктах збільшується витрачання емоційної енергії та підвищується ймовірність виникнення нового конфлікту через розбалансування соціальних систем, відсутність рівноваги в них.
Наслідки соціального конфлікту.

Конфлікти, з одного боку, руйнують соціальні структури, призводять до

Значним необґрунтованим витратам ресурсів, з другого - є тим механізмом, який сприяє вирішенню багатьох проблем, згуртовує групи й у кінцевому підсумку є одним із способів досягнення соціальної справедливості. Двоїстість в оцінці людьми наслідків конфлікту призвела до того, що соціологи, які займаються теорією конфліктів, не дійшли загальної точки зору щодо того, чи корисні чи шкідливі конфлікти для суспільства.

Так, багато хто вважає, що суспільство та окремі його елементи розвиваються

Через війну еволюційних змін, тобто. в ході безперервного

Удосконалення та виникнення найбільш життєздатних соціальних структур на основі накопичення досвіду, знань, культурних зразків та розвитку виробництва, і внаслідок цього припускають, що соціальний конфлікт може мати лише негативний, руйнівний та деструктивний характер.

Інша ж група вчених визнає конструктивний, корисний зміст

всякого конфлікту, тому що в результаті конфліктів з'являються нові

Якісні визначеності. На думку прихильників цієї точки зору, будь-який кінцевий об'єкт соціального світу з моменту свого зародження несе в собі власне заперечення або власну загибель. По досягненні певної межі чи заходи, внаслідок кількісного зростання протиріччя, несе заперечення, входить у конфлікт із суттєвими характеристиками даного об'єкта, у зв'язку з чим утворюється нова якісна визначеність.

Конструктивний та деструктивний шляхи конфлікту залежать від характеристик

Його предмета: розміру, ригідності, централізованості, взаємовідносини коїться з іншими проблемами, рівня усвідомленості. Конфлікт наростає, якщо:

Збільшуються конкуруючі групи;

Це конфлікт щодо принципів, прав чи особистостей;

Вирішення конфлікту утворює значний прецедент;

Конфлікт сприймається як виграшно-програшний;

Погляди та інтереси партій не пов'язані;

Конфлікт погано визначений, неспецифічний, розпливчатий.

Приватним наслідком конфлікту може бути посилення групового

Взаємодія. Оскільки інтереси й погляду всередині групи іноді змінюються, необхідні нові лідери, нова політика, нові внутрішньогрупові норми. Внаслідок конфлікту можливе якнайшвидше запровадження нового лідерства, нової політикита нових норм. Конфлікт може бути єдиним виходом із напруженої ситуації.

^ 3.Стадії перебігу соціальних конфліктів.
Будь-який соціальний конфлікт має досить складну внутрішню структуру. Аналіз змісту та особливостей перебігу соціального конфлікту доцільно проводити за чотирма основними стадіями: передконфліктна стадія, безпосередньо конфлікт, стадія вирішення конфлікту та після конфліктна стадія.

1. Передконфліктна стадія.

Жоден соціальний конфлікт не виникає миттєво. Емоційне

Напруга, роздратування і агресивність зазвичай накопичуються протягом деякого

Часу тому передконфліктна стадія іноді затягується. На цій стадії можна говорити про приховану (латентну) фазу розвитку конфлікту.

Значна група вітчизняних конфліктологів (О. Зайцев,

А. Дмитрієв, В. Кудрявцев, Г. Кудрявцев, В. Шаленко) вважають за необхідне охарактеризувати цю стадію поняттям “соціальна напруженість”. Соціальна напруженість - це особливий соціально-психологічний стан суспільної свідомості та поведінка індивідів, соціальних груп і суспільства в цілому, специфічна ситуація сприйняття та оцінки подій, що характеризується підвищеною емоційною збудженістю, порушенням механізмів соціальної

Регуляції та контролю.1 У кожній формі соціального конфлікту можуть бути свої специфічні індикатори соціальної напруги. Соціальна напруженість виникає тоді, коли конфлікт ще не оформився, коли відсутні чітко позначені сторони конфлікту.

Характерною особливістю кожного конфлікту є наявність об'єкта,

Володіння яким (або досягнення якого) пов'язане з фрустрацією

Потреб двох суб'єктів, що втягуються в конфлікт. Цей об'єкт має бути принципово неподільним або здаватися таким в очах суперників.

Неподільний об'єкт є причиною конфлікту. Наявність та розміри такого об'єкта мають бути хоча б частково усвідомлені його учасниками чи протиборчими сторонами. Якщо ж цього немає, то супротивникам важко здійснити агресивну дію, і конфлікту, зазвичай, немає.

Польський конфліктолог Є.Вятр пропонує охарактеризувати цю стадію

З допомогою соціально-психологічного поняття депривації. Депривації - це стан, для якого характерна явна розбіжність між очікуваннями та можливостями їх задоволення. Депривація з часом може або посилюватися, або зменшуватися, або залишатися незмінною.

Передконфліктна стадія - це період, коли конфліктуючі сторони

Оцінюють свої ресурси, перш ніж зважитися на конфліктні дії чи відступати. До таких ресурсів відносяться матеріальні цінності, за допомогою яких можна впливати на суперника, інформація, владу, зв'язки, престиж тощо. У цей час відбувається консолідація сил протиборчих сторін, пошук прибічників і оформлення груп, що у конфлікті.

Передконфліктна стадія характерна також у формуванні кожної з

Конфліктуючі сторони стратегії або навіть кілька стратегій. Причому застосовується та їх, що у найбільшою мірою відповідає ситуації.

Під стратегією розуміється бачення ситуації учасниками конфлікту (чи, як кажуть, - “плацдарм”), формування мети стосовно протиборчої стороні і, нарешті, вибір способу на противника. При правильному виборі стратегії, способів дії можна запобігати конфліктам, що виникають.

2. Безпосередньо конфлікт.

Ця стадія характеризується насамперед наявністю інциденту, тобто.

Соціальні дії, спрямовані на зміну поведінки суперників. Це активна, активна частина конфлікту. Таким чином, весь конфлікт складається з конфліктної ситуації, що формується на передконфліктній стадії та інциденті.

Конфліктна поведінка характеризує другу, основну стадію розвитку

Конфлікт. Конфліктна поведінка - це дія, спрямована на те, щоб прямо чи опосередковано блокувати досягнення протилежною стороною її цілей, намірів, інтересів.

Дії, що становлять інцидент, ділять на дві групи, кожна з яких

Має у своїй основі специфічну поведінку людей. До першої групи

Належать дії суперників у конфлікті, які мають відкритий характер. Це може бути словесні дебати, економічні санкції, фізичний вплив, політична боротьба, спортивне змагання тощо. Такі дії, зазвичай, легко ідентифікуються як конфліктні, агресивні, ворожі.

До другої групи належать приховані події суперників у конфлікті.

Завуальована, проте надзвичайно активна боротьба має на меті нав'язати супернику невигідний йому образ дій і одночасно виявити його стратегію. Основним чином дій у прихованому внутрішньому конфлікті є рефлексивне управління - спосіб управління, у якому підстави прийняття рішення передаються однією з дійових осібіншому.

Це означає, що один із суперників намагається передати та впровадити в

Свідомість іншого таку інформацію, яка змушує цього іншого

Діяти так, як вигідно тому, хто передав цю інформацію.

Дуже характерним моментом на етапі безпосередньо конфлікту є наявність критичної точки, при досягненні якої конфліктні взаємодії між протиборчими сторонами досягають максимальної гостроти та сили. Одним із критеріїв підходу до критичної точки можна вважати інтеграцію, односпрямованість зусиль кожної з конфліктуючих сторін, згуртованість груп, що беруть участь у конфлікті.

Важливо знати час проходження критичної точки, оскільки після цього

Ситуація найбільшою мірою піддається управлінню.

Втручання в критичний момент, на піку конфлікту марне чи навіть небезпечне. Досягнення критичної точки та її проходження багато в чому залежать від зовнішніх стосовно учасників конфлікту обставин, а також від ресурсів та цінностей, що вносяться у конфлікт ззовні.

3. Дозвіл конфлікту.

Зовнішньою ознакою вирішення конфлікту може бути завершення

Інцидент. Саме завершення, а не тимчасове припинення. Це означає, що між конфліктуючими сторонами припиняється конфліктна взаємодія.

Усунення, припинення інциденту – необхідна, але недостатня умова погашення конфлікту. Часто, припинивши активну конфліктну взаємодію, люди продовжують переживати стан, що фруструє, шукати його причини. І тут конфлікт спалахує знову.

Вирішення соціального конфлікту можливе лише за зміни

Конфліктна ситуація. Ця зміна може набувати різних форм. Але найбільш ефективною зміною конфліктної ситуації, що дозволяє погасити конфлікт, вважається усунення причин конфлікту. При раціональному конфлікті усунення причини з неминучістю призводить до його вирішення, але для емоційного конфлікту найважливішим моментом зміни конфліктної

Можливо також вирішення соціального конфлікту шляхом зміни

Вимог однієї зі сторін: суперник йде на поступки і змінює цілі своєї поведінки у конфлікті.

Соціальний конфлікт може бути вирішено в результаті виснаження

Ресурсів сторін або втручання третьої сили, що створює переважну перевагу однієї зі сторін, і, нарешті, внаслідок повного усунення суперника. У всіх випадках обов'язково відбувається зміна конфліктної ситуації.

Сучасна конфліктологія сформулювала умови, за яких можливе успішне вирішення соціальних конфліктів. Однією з важливих умов є своєчасний та точний аналіз його причин. І це передбачає виявлення об'єктивно існуючих протиріч, інтересів, цілей. Проведений під таким кутом зору аналіз дозволяє окреслити ділову зону конфліктної ситуації. Іншою, не менш важливою умовою є взаємна зацікавленість у подоланні протиріч на основі взаємного визнання інтересів кожної із сторін. Для цього сторонам конфлікту треба звільнитися від ворожості та недовіри один до одного. Досягти такого стану можливо з урахуванням мети, значимої кожної групи більш широкої основі. Третьою, неодмінною умовою є спільний пошук шляхів подолання конфлікту. Тут можливе використання цілого арсеналу засобів та методів: прямий діалог сторін, переговори за участю третьої сторони тощо.

1) під час переговорів пріоритет має надаватися обговоренню змістовних питань;

2) сторони повинні прагнути до зняття психологічної та соціальної напруженості;

3) сторони повинні демонструвати взаємну повагу одна до одної;

4) учасники переговорів повинні прагнути перетворити значну та приховану частину конфліктної ситуації у відкриту, гласно та доказово розкриваючи позиції один одного та свідомо створюючи атмосферу громадського рівноправного обміну думками;

5) всі учасники переговорів повинні виявляти схильність до сексу

^ 4.Соціальні конфлікти у суспільстві.
У сучасних умовах, по суті, кожна сфера життя

Народжує свої специфічні види соціальних конфліктів. Тому можна говорити про політичні, національно-етнічні, економічні, культурні та інші види конфліктів.

Політичний конфлікт - це конфлікт щодо розподілу влади,

Домінування, вплив, авторитет. Цей конфлікт може мати прихований чи відкритий характер. Однією з яскравих форм його прояву в сучасної Росіїє триває протягом усього часу після розпаду СРСР конфлікт між виконавчою та законодавчою владою в країні. Об'єктивні причини конфлікту не усунуто, і він перейшов на нову стадію свого розвитку. Відтепер він реалізується у нових формах протистояння Президента та Федеральних Зборів, а також виконавчої та законодавчої влади у регіонах.

Помітне місце у сучасному житті займають національно-етнічні

Конфлікти - конфлікти на основі боротьби за права та інтереси етнічних та національних груп. Найчастіше це конфлікти, пов'язані зі статусними чи територіальними претензіями. Також значної ролі грає проблема культурного самовизначення тих чи інших національних спільностей.

Велику роль сучасному житті Росії грають соціально-економічні конфлікти, тобто конфлікти щодо засобів життєзабезпечення, рівня заробітної плати, використання професійного та інтелектуального потенціалу, рівня цін на різні блага, щодо реального доступу до цих благ та інших ресурсів.

Соціальні конфлікти у різних сферах суспільного життя можуть

Протікати у формі внутрішньоінституційних та організаційних норм та процедур: дискусій, запитів, прийняття декларацій, законів тощо. Найбільш яскравою формою вираження конфлікту є різноманітні масові дії. Ці масові дії реалізуються у формі пред'явлення вимог до влади з боку незадоволених соціальних груп, у мобілізації суспільної думки на підтримку своїх вимог чи альтернативних програм, у прямих акціях соціального протесту.

Масовий протест – це активна форма конфліктної поведінки. Він може виражатися у різних формах: організованого та стихійного, прямого чи непрямого, приймаючи характер насильства чи системи ненасильницьких дій. Організаторами масових протестів виступають політичні організації та так звані "групи тиску", що об'єднують людей з економічних цілей,

Професійним, релігійним та культурним інтересам. Формами вираження масових протестів можуть бути такі, як: мітинги, демонстрації, пікетування, кампанії громадянської непокори, страйки. Кожна з цих форм використовується у певних цілях, є ефективним засобом вирішення цілком конкретних завдань. Тому, обираючи форму соціального протесту, його організатори повинні чітко усвідомлювати, які конкретні цілі ставляться перед цією акцією та якою є громадська підтримка тих чи інших вимог.

^ 4.1.Базові умови виробничих конфліктів.
Виробничі конфлікти, що стали одним із найважливіших компонентів кризи, різко змінюють соціально-психологічну атмосферу у суспільстві.

Джерела цих конфліктів у зміні безпосередньої ситуації та, як наслідок, у зміні ставлення до праці. З огляду на цього для аналізу виробничих конфліктів можна використовувати концепція мотивації праці.

Вихідні положення цієї концепції полягають у такому.

Задоволеність (або незадоволеність) працею кожного окремого працівника визначається сукупною дією чотирьох основних мотиваційних блоків. Перший охоплює взаємовідносини двох рольових позицій працівника: тих, які випливають з його обов'язків на даному підприємстві та робочому місці, і тих, які характеризують його як член сім'ї. Посередником між цими двома функціями є вести. Головний інтерес працівника полягає у величині заробітної плати, головний інтереспідприємця - як і кількості праці, у рівні кваліфікації самого працівника та забезпечення його зацікавленості та відповідального ставлення до виконуваних обов'язків.

В умовах переходу до ринкової економіки вся раніше існувала

Система оплати праці зруйнувалася: у невигідному становищі опинилися працівники державних підприємств та бюджетні категорії трудящих. На рівень оплати праці впливають, поруч із темпами інфляції, структурна перебудова і загроза безробіття. Внаслідок дії всієї сукупності кризових чинників мотиваційне значення заробітку не збільшилося, а знизилося. Іншими словами "величина заробітку - важливе джерело соціального самопочуття"

1. Як правило, більшість виробничих конфліктів починається з проблем, пов'язаних саме із заробітною платою.

Другий мотиваційний блок - сприйняття та оцінка змісту роботи,

Ставлення до того що саме доводиться робити на робочому місці або у зв'язку з виробничими обов'язками. За рівнем змістовності заняття людей різняться значно більшою мірою, ніж із заробітку, якщо брати до уваги ті види праці, які відносяться до роботи з найму. Дуже великий обсяг у народному господарстві займають роботи, які потребують унікальної кваліфікації, але що передбачають значні витрати фізичних зусиль, і працю у дуже несприятливих умовах, що відбиваються на стан здоров'я трудящих. До таких робіт відносяться шахтарські професії у вугільній промисловості, розробки сланців, видобутку корисних копалин. Навряд можна вважати випадковістю, що вугледобувна промисловість виявляється галуззю з максимальним ступенем соціальної напруги. Шахтарі Воркути, Кузбасу провели найбільше страйків і стали ініціаторами нового робітничого руху.

Третій мотиваційний блок – відносини між працівниками у ході

Спільної роботи. Ті чи інші форми спільності потрібні майже у будь-якій роботі.

Четвертий компонент мотивації пов'язаний із змістом виробничої діяльності. Заради чого я працюю? Таке питання ставить собі кожен. Отже, заробіток, зміст праці відносини з товаришами та зміст трудових зусиль - ось чотири мотиваційні блоки, взаємодія яких визначає рівень задоволеності чи незадоволеності роботою, професією, працею загалом. Зрозуміло, що у цих чотирьох блоках полягають і джерела виробничих конфліктів.

Тепер проаналізуємо, як розвивається виробничий конфлікт від

Першого прояву невдоволення до страйку – крайньої форми

Виробничий конфлікт.

Як правило, все починається з невдоволення, джерело якого може і

Не усвідомлюватись робітником відразу і безпосередньо, а іноді воно локалізується цілком чітко та виразно.

Наступний крок у розвитку конфлікту: явно висловлена незгода з

Відповідними діями адміністрації, яка зазвичай з боку адміністрації не зустрічає підтримки. Навпаки, якщо невдоволення висловлено, то адміністрація зобов'язана відповісти на це висловлювання, аби не дати змоги набути цього невдоволення характеру громадської думки. Адміністрація інтерпретує джерело цього невдоволення, або як щось, що виходить за межі контролю та компетенції адміністрації цього цеху чи ділянки, або як результат безглуздості та нетерпимості працівника. Тому надзвичайно важливе для подальшого розвитку виробничого конфлікту, хто саме висловив невдоволення.

Наступний крок конфлікту – реакція робітників на захист адміністрації. Якщо конфлікт не має сам по собі глибоких підстав, то вся справа може обмежитися висловленим невдоволенням з одного боку та реакцією адміністрації – з іншого. Якщо кожна зі сторін залишається при своїй точці зору, то накопичуватиметься взаємне невдоволення, яке прорветься у якомусь інциденті.

На цьому етапі ще є можливість припинення конфлікту, однак у

Насправді все залежить від загальної обстановки на даному виробничому ділянці. Якщо невдоволення вже накопичилося за сукупністю всіх причин, то цілком природно, що інцидент, що виник, стає предметом обговорення.

Нормальний розвиток від простого конфлікту до страйку відбувається саме у цей момент. Розщеплення думок в обох група щодо інциденту стає підставою для групової солідарності та групової опозиції.

У досвіді страйкового руху Росії особливе значення мало ще одна

Проміжна фаза. Вона була пов'язана зі стосунками зі старими профспілковими структурами. Колишній профспілковий актив, як правило, у подібних конфліктах намагався заспокоїти ситуацію та його дії сприймалися як угодницькі, як дії агентури адміністрації у робочому середовищі.

Безпосередній соціально-політичний результат такого розвитку

Події надзвичайно великі. Сенс його у висуванні нових лідерів та у створенні передумов забезпечення робочого контролю за діяльністю адміністрації. Після того, як страйк відбувся, він стає найважливішою подією у житті даного колективу. Вона змушує радикально змінити методи управління та адміністративної роботи та стимулює організацію до того, щоб не допускати надалі подібних конфліктів, запобігаючи їх на більш ранніх стадіях та позбавляючись у своїх власних лавах від осіб, чиї позиції характеризувались захистом інтересів адміністративної сторони.

Більш важливого значення страйку набувають, коли вони включаються до

Політичну боротьбу, коли вимоги політичного характеру та

Політична мотивація стають переважаючими.
^ 4.2.Еволюція страйкового руху.
Страйки - одна з форм прояву конфлікту на підприємстві або

Цілої галузі народного господарства. Як синонім використовується також поняття “страйк”, яке означає масовий виступ робітників та зупинку роботи, англійській мовіє еквівалентом слово "strike". У російській поняття страйк використовується для позначення масових трудових конфліктів, оскільки у них праця постає як знаряддя влади, тиск на підприємців. Якщо працівники позбавлені можливості впливати на рішення і якось ділити владу, то вони використовують страйк як економічний засіб впливу.

Найбільш коротке і водночас досить узагальнене визначення

Страйки дав американський соціолог М. Уотерс. Він визначає страйк як колективну і повну відмову від роботи, зроблену групою робочих за умов тиску особи, групу чи іншу організацію.

К.Керр та А.Зігель вважають страйки невід'ємною рисою способу життя “соціально-ізольованих груп”.

Страйки, як засоби впливу на роботодавця, стали

Застосовуватися на зорі розвитку капіталізму. Історії відомі факти страйків ремісничих та промислових робітників, кріпаків, які нерідко закінчувалися збройними насильницькими конфліктами. Для ранніх форм страйків характерне панування забобонів і нерозвиненість самосвідомості робітників.

Пізніше страйки трансформувалися в класичні форми, котрим характерні вироблення програмних вимог, розвинена організаційна структура, керована формальною організацією. Таку форму пов'язують із організацією профспілок. Сучасна форма страйку виникла після Другої світової війни, наприкінці 50-х років. Її відмітні особливостівід попередніх історичних форм полягають у наступному:

Збільшення числа учасників при одночасному скороченні діяльності (іноді страйк носить загальнонаціональний характер);

Високий ступінь організації (вибирається оптимальний час, місце, беруть участь засоби інформації та створюється сприятлива громадська думка);

Масові дії не несуть емоційного забарвлення (зазвичай це мирні демонстрації за відсутності актів насильства);

У страйках беруть участь різні категорії працівників;

Відбуваються на основі трудового законодавстваз дотриманням усіх

формальних процедур;

Створення нових засобів страйків (пікетування, страйк із випуском продукції).

Таким чином, як зазначає спеціаліст із трудових конфліктів В. М.

Шеленко, сучасний страйк - це заздалегідь підготовлений,

Попередньо спланована колективом акція, що спирається на визнаних лідерів, які очолюють органи керівництва, які користуються підтримкою населення, преси, органів місцевого управління.

У нашій країні до страйків тривалий час ставилися як до

Екстраординарна подія. Майже в СРСР, починаючи з 30-х років і аж до 1956 року, страйків не було. І це цілком пояснюється жорстким тоталітарним режимом у період історії СРСР. Але вже 1956 року у Свердловську обурення робітників було спровоковано поганими умовами праці, 1962 р. У Новочеркаську страйк був за підвищенням цін і зниженням кооперативних розцінок. У 60-ті роки подібні випадки відзначені в Рязані, Баку, Омську, Кривому Розі, Одесі, Києві, Львові, а в 70-ті – у Свердловську, Києві, Вітебську, Володимирі, Челябінську, Баку та ще у кількох містах. Якщо ж не брати до уваги страйки на національній основі, то їх загальна кількість перевищить кілька сотень. Донедавна всі ці випадки ретельно замовчувалися.

У сучасній Росії шахтарі виявилися першим професійним загоном робітничого класу, який виступив із відкритим соціальним протестом проти тяжкого соціально-економічного становища. Конкретні особливості формування масових трудових конфліктів та методів їх вирішення були вивчені у процесі дослідження страйків на шахтах Кузнецького та Печорського вугільних басейнів.

Конкретні причини страйків є багатоплановими. Одні викликані зовнішніми політичними, соціально-економічними факторами, інші – внутрішніми, що виникають у межах підприємства, регіону чи галузі. Друга група причин відповідно поділяється на економічні та неекономічні. Серед перших: низька заробітна плата, несправедливість тарифних розцінок, дефіцит товарів, зростання цін та інфляція; серед інших: систематичне порушення соціальної справедливості, соціальна незахищеність прав трудящих, неповага до їх особистості, гідності, незадоволеність умовами, організацією та змістом праці, стилем управління колективом

Як випливає з вищевикладеного, страйк – це завжди колективне

Дія. Колективні ж дії мають місце лише тією мірою, як індивіди почуваються інтегрованими у якусь спільність, є “колективне тіло”. Об'єднуючим початком формування людей у соціальні групи в умовах страйку є будь-які спільні потреби та інтереси. Інтерес - це концентроване вираження потреби, набір схильностей, що включають мети, цінності, бажання та інші орієнтації та схильності, які змушують людей діяти в певному напрямку.

А.К.Зайцев виділяє шість групових інтересів, які можуть спонукати

Людей брати участь у страйку і, отже, служать у цьому випадку

Групоутворюючим фактором.Справжній інтерес, фактично обґрунтований, об'єктивно відображає становище групи в соціальному конфлікті та його можливому результаті.

Ціннісно орієнтований інтерес, пов'язаний з розумінням, як має бути, і розбіжностями щодо можливого вирішення.

Інтереси, пов'язані з обмеженістю ресурсів (грошей, матеріалів,

Привілеїв та ін.).

Завищені інтереси, пов'язані з переоцінкою наявних сил і неадекватними претензіями, що пред'являються.

Гіпотетичний, надуманий, уявний інтерес, заснований на спотвореному розумінні групою свого становища соціальному конфлікті.

Трансльований (тобто перенесений ззовні) інтерес, який не є

Реальним інтересом цієї групи у страйку і представляє у ній інтерес інших соціальних груп. У цьому випадку група, що обстоює цей інтерес, є об'єктом маніпулювання сторонніх сил та суб'єктів.

Конкретні сценарії та фази розвитку страйків як форми соціального

Конфлікту досить докладно проаналізовано на роботах А.К. Зайцева та В.М. Шеленко.

Вирішення конфлікту - це така зміна у поведінці чи властивостях

Одного чи обох учасників, у якому вони більше конфліктують друг з одним. Вирішити конфлікт можна двома способами, у яких також можливі варіанти.

Перший спосіб: створення загрози учасникам конфлікту (страйку) як

Засіб заборони конфлікту. Загроза походить як від будь-якої з двох сторін, так і від третьої сторони (наприклад, держави). Загроза по Акоффу та Емері, буде ефективною за наступних умов:

Сторона, якій загрожують поінформована про засоби стримування та усвідомлює, що ціна розплати перевищує очікуваний виграш від розв'язання конфлікту.

Ця сторона переконана в тому, що засоби стримування будуть пущені в хід лише тоді, коли вона вибере небажаний спосіб дії.

Другий спосіб: спілкування.

Одна із сторін може вдатися до спілкування, щоб впливати на

Поведінка іншої. Характер спілкування може мати інформаційне,

Інструктивний, мотиваційний напрямок.

Конфліктуючі сторони спілкуються друг з одним, намагаючись вирішити конфлікт чи запобігти його ескалацію, тобто. ведуть переговори.

Другий спосіб – найбільш цивілізований. Він дозволяє уникнути великих

Втрат, хоча пов'язані з певними труднощами у реалізації.

У країнах із розвиненою ринковою економікою страйки зазвичай завершуються

Компромісом на основі взаємовигідної угоди сторін.

У сучасній Росії вихід із страйку за допомогою розумного

Компроміс істотно утруднений через низький рівень політичної культури, відсутність демократичних традицій. Вчені-гуманітарії неодноразово зазначали, що для населення нашої країни характерний низький ступінь толерантності, терпимості до чужої думки, позиції, способу життя.
У більшості регіонів РФ у першому кварталі 1997 року сталося різке

Загострення соціальної напруги у трудових колективах, що спричинило значне зростання колективних трудових конфліктів, суперечок та страйків. Головним дестабілізуючим фактором, що впливає на зростання соціальної напруженості, є тривалі затримки виплати заробітної плати, які набули останнім часом хронічного характеру.

Основними вимогами працівників у ході колективних трудових спорів та страйків були погашення заборгованостей із заробітної плати та соціальним виплатам, їх індексація та здійснення державної підтримки цілого ряду галузей та окремих суб'єктів РФ. Висувались і політичні вимоги: відставка Президента та Уряду РФ, зміна курсу економічних реформ, посилення боротьби з корупцією та злочинністю.

За даними Держкомстату, страйки тривалістю більше однієї зміни (дня) на 13628 підприємствах та організаціях РФ, у них брало участь 670 тис. осіб, не відпрацьовано 3422 тис. людино-днів, 1696 підприємств та організацій страйкували менше одного дня, чисельність залучених працівників склала 237 тис. Чоловік. Порівняно з відповідним періодом минулого року кількість страйків збільшилася приблизно в 5 разів, а кількість учасників зросла у 2,8 рази. Понад 90% всіх страйків посідає установи народної освіти. У день Загальноросійської акції протесту, організованої 27 березня 1997 страйкували 2658 організацій РФ, у страйках брало участь 413 тис. чоловік.

Висновок
Підсумовуючи дослідження соціальних конфліктів, можна стверджувати, що

Існування суспільства без конфліктів неможливе. Не можна категорично назвати конфлікт проявом дисфункції організацій, що відхиляється поведінкою індивідів і груп, феноменом життя, найімовірніше конфлікт - необхідна форма соціальної взаємодії для людей.

У зв'язку з тим, що соціальний конфлікт - явище багатопланове,

Роботі він представлений із різних ракурсів огляду цієї проблеми. Виділено основні аспекти соціальних конфліктів та дано їх характеристику за основними складовими. Так у цій роботі розкрито причини, гострота, тривалість та наслідки конфліктних ситуацій.

Грунтуючись на дослідженнях провідних спеціалістів у галузі

Конфліктології представлена класифікація конфліктів, що включає розподілу конфліктів за їх природою від специфічно-психологічних (особистісні, емоційні) до соціально-психологічних (міжгруповий) і власне соціальних (конфлікт власності).

Проаналізовано в ході вивчення проблеми основні стадії розвитку та

Перебіг соціального конфлікту на матеріалі з масових рухів протесту трудящих (страйки, страйки, протести).

Отже, можна дійти невтішного висновку, що оскільки конфлікти у житті

Неминучі, треба навчитися керувати ними, ґрунтуючись на досвіді, накопиченому в дуже багатої та різноманітної літературі з цієї проблематики, засвоєнні теоретичних та практичних знань, отриманих у рамках даного напряму соціологічної думки, прагнути до того, щоб вони призводили до найменших витрат для суспільства та беруть участь у них особистостей.
Список літератури
1. Дружинін В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введення у теорію конфлікту. - М: Радіо і Зв'язок, 1989.

2. Зайцев А.К. Соціальний конфлікт для підприємства. – Калуга, 1993.

3. Здравомислов А.Г. Соціологія конфлікту. - М: Аспект Прес, 1996.

4. Інформація про колективні трудові спори (страйки) РФ у першому

Кварталі 1997 року і заходи щодо їх врегулювання// Соціальний конфлікт № 3,1997.

5. Радугін А.А., Радугін К.А. Введення в менеджмент: соціологія організацій та управління. – Воронеж.: Вища школа підприємців, 1995.

6. Радугін А.А., Радугін К.А. соціологія. - М: Центр, 1996.

7. Соціальний конфлікт: сучасні дослідження. Реферативна збірка. За ред. Н.Л. Полякова – М, 1991.

8. Соціальні конфлікти у суспільстві. За ред. С.В.Проніна - М: Наука, 1993.

9. Фролов С.С. соціологія. Підручник для вузів. - М: Наука, 1994.

Федеральне агентство з освіти

Державний освітній заклад

вищої професійної освіти

ВОЛОДИМИРСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Кафедра соціології.

Соціальні конфлікти у сучасній Росії

Виконала:

Студентка гурту ПМІ-106

Травкова Тетяна

Прийняв:

Щитко Володимир Сергійович

Володимир

Вступ

1. Поняття соціального конфлікту

1.1 Етапи перебігу конфлікту

1.2 Причини конфлікту

1.3 Гострота конфлікту

1.4 Тривалість конфлікту

1.5 Наслідки соціального конфлікту

2. Сучасні соціальні конфлікти у Росії

2.1 Приклад сучасного соціального конфлікту

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Кожна людина протягом свого життя неодноразово стикається з різними конфліктами. Ми хочемо чогось досягти, але ціль виявляється важко досяжною. Ми переживаємо невдачу і готові звинуватити людей, що оточують нас у тому, що ми не змогли досягти бажаної мети. А оточуючі - чи то родичі, чи ті, з ким ми разом працюєте, вважають, що ми самі винні у власній невдачі. Або мета була нами неправильно сформульована, або засоби її досягнення обрані невдало, або ми не змогли чітко оцінити ситуацію, що склалася і обставини нам завадили. Виникає взаємне нерозуміння, яке поступово переростає у невдоволення, створюється обстановка незадоволеності, соціально-психологічної напруги та конфлікту.

Зіткнення точок зору, думок, позицій – дуже часте явище виробничого та суспільного життя. Можна сказати, що такі конфлікти існують усюди - в сім'ї, на роботі, у школі. Щоб виробити правильну лінію поведінки у різних конфліктних ситуаціях, дуже корисно знати, що таке конфлікти як і люди дійдуть згоди.

Знання конфліктів підвищує культуру спілкування і робить життя людини не тільки спокійнішим, а й більш стійким у психологічному відношенні.

Конфлікти між індивідами найчастіше засновані на емоціях та особистої ворожості, тоді як міжгруповий конфлікт зазвичай носить безликий характер, хоча можливі спалахи особистої ворожості.

Конфліктний процес, що виник, важко зупинити. Це тим, конфлікт має кумулятивну природу, тобто. кожна агресивна дія призводить до дії у відповідь або відплати, причому сильнішому, ніж первісне.

Конфлікт загострюється та охоплює дедалі більше людей. Проста образа може призвести до прояву жорстокості щодо своїх супротивників. Жорстокість у соціальному конфлікті іноді помилково приписується садизму та природним задаткам людей, проте найчастіше її здійснюють звичайні люди, які потрапили в екстраординарні ситуації. Конфліктні процеси можуть змусити людей грати ролі, у яких мають бути жорстокими. Так, солдати (як правило, звичайні молоді люди) на території противника не шкодують мирне населення, або в ході міжнаціональної ворожнечі звичайні мирні жителі можуть робити вкрай жорстокі вчинки.

Труднощі, що виникають під час гасіння та локалізації конфліктів, вимагають ретельного аналізу всього конфлікту, встановлення його можливих причинта наслідків.

1. Поняття соціального конфлікту

Конфлікт – це зіткнення протилежних цілей, позицій, поглядів суб'єктів взаємодії. Разом з цим конфлікт є найважливішою стороною взаємодії людей у суспільстві, свого роду клітиною соціального буття. Це форма відносин між потенційними чи актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких зумовлена протистояннями цінностями та нормами, інтересами та потребами.

Істотна сторона соціального конфлікту у тому, що це суб'єкти діють у межах деякої ширшої системи зв'язків, яка модифікується (зміцнюється чи руйнується) під впливом конфлікту.

Якщо інтереси різноспрямовані та протилежні, то їх протистояння буде виявлятися в масі різних оцінок; вони самі знайдуть собі «поле зіткнення», причому ступінь раціональності домагань, що висуваються, буде дуже умовною і обмеженою. Цілком ймовірно, що на кожному з етапів розгортання конфлікту він буде зосереджений у певній точці перетину інтересів.

Складніше ситуація з національно-етнічними конфліктами. У різних регіонах колишнього СРСРці конфлікти мали різний механізм виникнення. Для Прибалтики особливе значення мала проблема державного суверенітету, для вірмено-азербайджанського конфлікту територіальне статусне питання Нагірного Карабаху, для Таджикистану – міжкланові відносини.

Політичний конфлікт означає перехід більш високий рівень складності. Його виникнення пов'язані з свідомо формулируемыми цілями, вкладеними у перерозподіл влади. І тому необхідно виділення з урахуванням загальної незадоволеності соціального чи національно-етнічного шару особливої групи людей - представників нового покоління політичної еліти. Зародки цього шару формувалися в останні десятиліття у вигляді незначних, але дуже, активних і цілеспрямованих, дисидентських і правозахисних груп, що відкрито виступали проти політичного режиму, що склався, і ставали на шлях самопожертви заради суспільно значущої ідеї та нової системи цінностей. У разі перебудови минула правозахисна діяльність стала свого роду політичним капіталом, що дозволило прискорити процес формування нової політичної еліти.

Суперечності пронизують всі сфери життя суспільства - економічну, політичну, соціальну, духовну. Загострення тих чи інших протиріч створює «зони кризи». Криза проявляється у різкому посиленні соціальної напруженості, яка нерідко переростає у конфлікт.

Конфлікт пов'язані з усвідомленням людьми протиріч своїх інтересів (як членів тих чи інших соціальних груп) з інтересами інших суб'єктів. Загострені протиріччя породжують відкриті чи закриті конфлікти.

Більшість соціологів вважає, що існування суспільства без конфліктів неможливе, бо конфлікт є невід'ємною частиною буття людей, джерелом змін, що відбуваються в суспільстві. Конфлікт робить соціальні відносини мобільнішими. Населення швидше відмовляються від звичних норм поведінки та діяльності, які раніше їх цілком задовольняли. Чим сильніший соціальний конфлікт, тим помітніший його вплив на перебіг соціальних процесів та темпи їх здійснення. Конфлікт у формі конкуренції заохочує творчість, інновації та, зрештою, сприяє прогресивному розвитку, роблячи суспільство більш життєздатним, динамічним та сприйнятливим до прогресу.

Соціологія конфлікту виходить з того, що конфлікт є нормальним явищем суспільного життя, виявлення та розвиток конфлікту в цілому – корисна і потрібна справа. Суспільство, владні структури та окремі громадяни досягатимуть більш ефективних результатів у своїх діях, якщо вони дотримуватимуться певних правил, спрямованих на врегулювання конфлікту.

1.1 Етапи перебігу конфлікту

Аналіз конфліктів треба розпочинати з елементарного, найпростішого рівня, з витоків виникнення конфліктних відносин. Зазвичай він починається зі структури потреб, набір яких специфічний кожної особи і соціальної групи. Всі ці потреби можна поділити на п'ять основних типів:

1. фізичні потреби (їжа, матеріальне благополуччя тощо);

2. потреби у безпеці;

3. соціальні потреби (спілкування, контакти, взаємодія);

4. потреби у досягненні престижу, знань, поваги, певного рівня компетенції;

5. вищі потреби у самовираженні, самоствердження.

Усі поведінка людини спрощено можна як ряд елементарних актів, кожен із яких починається з порушенням рівноваги у зв'язку з появою потреби і значимої для індивіда мети, а закінчується відновленням рівноваги і досягненням мети. Будь-яке втручання (або обставина), що створює перешкоду, перерву в дії людини, що вже почалася або намічається, називається блокадою.

У разі появи блокади від індивіда або соціальної групи потрібно переоцінка ситуації, прийняття рішення в умовах невизначеності, постановка нових цілей та прийняття нового плану дій.

У такій ситуації кожна людина намагається уникнути блокади, шукає обхідних шляхів, нових ефективних дій, а також причин блокади. Зустріч з непереборною складністю у задоволенні потреби може бути віднесена до фрустрації, яка зазвичай пов'язана з напругою, невдоволенням, що переходить у роздратування та злість.

Реакція на фрустрацію може розвиватися у двох напрямах - це може бути або відступ, або агресія.

Відступ - це уникнення фрустрації шляхом короткочасного чи довгострокового відмовитися від задоволення певної потреби. Відступ може бути двох видів:

1) стримування - стан, у якому індивід цурається задоволення будь-якої потреби зі страху;

2) придушення - уникнення реалізації цілей під впливом зовнішнього примусу, коли фрустрація заганяється вглиб і може будь-якої миті вийти назовні у формі агресії.

Агресія може бути спрямована на іншу людину або групу людей, якщо вони є причиною фрустрації. Агресія у своїй носить соціальний характері і супроводжується станами гніву, ворожості, ненависті. Агресивні соціальні дії викликають агресивну реакцію у відповідь і з цього моменту починається соціальний конфлікт.

Отже, виникнення соціального конфлікту необхідно: по-перше, щоб причиною фрустрації було поведінка інших; по-друге, щоб на агресивну соціальну дію виникла реакція у відповідь.

Соціальні конфлікти набувають своєрідного прояву в сучасній російській дійсності. Сьогодні Росія переживає кризу, причини якої різноманітні та однозначно оцінити їх важко. Зміни у суспільних відносинах супроводжуються небаченим розширенням сфери прояву конфліктів. Вони залучаються як великі соціальні групи, а й цілі території, як однорідні у національному відношенні, і населені різними етнічними спільнотами.

Конфліктами охоплені всі сфери життя українського суспільства, соціально-економічна, політична, сфера міжнаціональних відносин тощо. Ці конфлікти породжені реальними протиріччями під час поглиблення кризового стану суспільства. Нерідко відбуваються, можна сказати, «неприродні» зіткнення, штучно створювані, навмисне провоковані, що роздмухуються, особливо характерні для міжнаціональних та міжрегіональних відносин. Результатом їх є кровопролиття і навіть війни, в які мимоволі виявляються втягнуті цілі народи.

Конфлікти на основі протиріч, що об'єктивно виникають, якщо вони вирішуються, сприяють суспільному прогресу. При цьому об'єктивні протиріччя, що служать джерелом конфліктних колізій, можуть бути поділені на два основні види. З одного боку, це протиріччя, що породжуються соціально-економічним, матеріально-побутовим становищем членів нашого суспільства. У результаті поглиблення цього протиріччя відбувається зіткнення різних соціальних груп, націй тощо. Вони розуміють протилежності своїх інтересів, цілей, позицій. Це проявляється в контрастах багатства і бідності, що ростуть непомірно, процвітання багатьох і зубожіння більшості. З іншого боку, політичні протиріччя, зумовлені передусім неприйняттям політики влади. Сьогодні це знаходить свій відбиток у конфронтації багатьох громадських сил курсу уряду, орієнтованому зміну суспільно-політичного ладу.

Головне, що характеризує соціальні процеси в Росії в останні роки – це явна дезінтеграціясформованих раніше соціальних структур та суспільних зв'язків. Намітився процес переходу від інтеграції та диференціації одного типу до інтеграції та диференціації іншого типу. Через війну глибоких економічних пріоритетів і соціальних перетворень російського суспільства початку 90-х його соціальна структура виглядає інакше, більш диференційовано. Утворюються нові соціальні групи, які можна розглядати як клас власників та підприємців; Буржуазія заявила себе створенням своїх політичних організацій і кардинальним зміною відносин власності. Існують і такі групи, як номенклатурна бюрократія, тіньовики, формуються нові маргінальні групи. У дивовижній країні здійснюється «декомпозиція» соціальної структури. Її елементам притаманне дедалі більша розбіжність у характері праці, розмірах доходів, рівня освіти, престижу тощо. Зростає і шириться соціальна нерівність, вона стає основою виникнення багатьох конфліктів.

Вочевидь, що з різноманітті чинників, які впливають конфліктність у суспільстві, головну роль грають протиріччя між трьома основними структурними елементами. товариствами суспільства та всередині них. Мова йде про влади(законодавчою, виконавчою, судовою), підприємництво(державному, колективному, приватному, російсько-іноземному, компрадорському, спекулятивному, мафіозному) та виробниках(різні групи інтелігенції, службовців, робітників, селян, фермерів, студентства, ветеранів праці тощо).

Динаміка соціальних процесів у суспільстві зумовлена корінними протиріччями, породженими в перебудовний час, які мають ще більш гострий характер. Це протиріччя між декларованим оновленням та подальшим руйнуванням громадського організму; між прагненням увійти в цивілізований науково-технічний прогрес і кризою економіки, науки, культури, освіти, що катастрофічно поглиблюється; між обіцяною свободою, демократією і відчуженням народу, що посилюється, від власності, від управління країною.

Протиріч стало, як бачимо, значно більше і вони стали ще гострішими, набули форми соціальних антагонізмів.Антагоністичне протиріччя виявилося насамперед у конфронтації прихильників соціалістичного та капіталістичного шляхів розвитку. Ця суперечність стала стрижнем всіх сфер життя нашої країни, імпульсом жорстких та непримиренних конфліктів. Переважна більшість трудящих відчула всі тяготи становлення ринкових відносин, входить у відкриті конфлікти з адміністрацією.

Очевидний конфлікт усередині інтелігенції.Частина інтелігенції, беручи участь у зміні політичного керівництва, увійшовши до урядових структур і зайнявши там лідируючу позицію, допомагає утвердитися у владі новим класам. Насправді встановлюється союз частини інтелігенції з «кадрової» елітою.

Хоча вітчизняна буржуазіятільки формується як клас, але її конфлікт зіншими класами та групами вже розгортається навколо розподілу кредитів, механізмів приватизації, податкового законодавства тощо. Сьогодні кожна група промисловців та підприємців на всіх рівнях (в центрі та в регіонах) прагне реалізувати свої інтереси. Для цього вони використовують лобістський тиск на виконавчу та законодавчу владу.

Можна погодитися з думкою у тому, що у Росії конфлікт став повсякденної реальністю. Країна стала полем дії соціальних конфліктів, починаючи з міжетнічних і закінчуючи соціально-масовими, що проявилися у багатьох страйках. Це підтверджують потужні страйки шахтарів, працівників наземного, повітряного, залізничного та морського транспорту, рибальських господарств, вчителів, лікарів.

З 1991 р. конфлікти стали виникати в регіональномумасштабі. Вони були зумовлені не протистоянням рядових працівників та адміністрації, а протистоянням населення та трудових колективів центральним органам влади та керівництву. Основна спрямованість страйкового руху на 1992 р. - це підвищення рівня життя учасників цього руху 1 . У ході страйкової боротьби у 1992 р. переважали вимоги щодо підвищення заробітної плати, рівня життя, ліквідації заборгованості із зарплати та виплати пенсій. Разом з тим, все гучніше лунають вимоги, пов'язані з відстоюванням трудящими свого права власності на майно підприємств.

Аналізуючи динаміку трудових конфліктів, дослідники відзначають тенденцію переростання їх із власне трудових у політичні. Майже завжди поряд з економічними вимогами висувалися політичні вимоги. Не можна не враховувати, що у робітничому русі взаємодіють різні сили, різних політичних орієнтацій. Усе це свідомо політизують трудові конфлікти.

Трудові конфлікти часто є реакцією на перекоси в економічній та соціальній політиці уряду, на його невміння усвідомити наслідки прийнятих рішень. Основний зміст конфліктів у соціально-економічній сфері пов'язаний з перерозподілом власностіта становленням ринкових відносин, які неминуче призведуть до поляризації соціальних груп.

Можна відзначити ще одну особливість соціально-економічних конфліктів. Масові конфлікти в економічній сфері пов'язані з тим, що в країні досі відсутня чітка законодавча база вирішення трудових спорів. Була спроба ухвалити закон про вирішення трудових конфліктів, визначити механізм цього вирішення. В основу його закладено принцип примирливих процедур через відповідні комісії та трудові арбітражі. Передбачалися термін розгляду спорів, обов'язковість виконання прийнятих рішень. Але цей закон так і не було прийнято. Примирливі комісії, їх арбітражі не виконують своїх функцій, а адміністративні органи часом не виконують досягнуті угоди. Не сприяє вирішенню трудових конфліктів і ставить завдання створити більш продуману систему їхнього регулювання.

Це політичні конфліктищодо перерозподілу влади, домінування впливу, авторитету. Вони можуть мати як прихований, і відкритий характер. Основними конфліктами у сфері влади можна назвати такі:

1) конфлікти між основними гілками влади (законодавчої, виконавчої та судової) країни в цілому та окремих республіках і областях. На найвищому рівні цей конфлікт спочатку проходив лінією протистояння, з одного боку, Президента та уряду, а з іншого боку, Верховної Ради та Рад народних депутатів усіх рівнів. Цей конфлікт вилився, як відомо, у події жовтня 1993 р. Формою часткового його вирішення з'явилися вибори Федеральних Зборів та референдум щодо прийняття Конституції Росії;

2) внутрішньопарламентські конфлікти між Державною Думою та Радою Федерації і всередині них;

3) конфлікти між партіями з різною ідеологічною та політичною орієнтацією;

4) конфлікти між різними ланками управлінського апарату.

Політичні конфлікти - це найчастіше нормальне явище у житті будь-якого суспільства. Існуючі у суспільстві партії, рухи, їхні лідери мають уявлення про вихід із кризи та про оновлення суспільства. Це знаходить свій відбиток у їхніх програмах. Але вони не можуть їх реалізувати доти, доки перебувають поза сферою влади. Потреби, інтереси, цілі, претензії великих груп, і рухів може бути реалізовані насамперед через використання важелів влади. Тому влада, політичні інститути Росії стали ареною гострої політичної боротьби.

Суперечності між законодавчою та виконавчою владою переходять у конфлікт лише за певного збігу об'єктивних та суб'єктивних факторів. У цьому боротьба носить нерідко «верхівковий», елітарний характер.

Конфлікти у верхніх ешелонах виконавчої та законодавчої влади дозволяються нерідко силовими прийомами, тиском, тиском, загрозами, звинуваченнями, доки соціально-економічна та політична обстановка в Росії сприяє конфліктному сценарію розвитку подій. Важливо розуміти обставини, що склалися, і прагнути до пом'якшення умов протікання конфліктів. Не допускати, щоб вони переростали в насильницькі дії тієї чи іншої сторони.

Помітне місце у сучасному житті займають міжнаціональні, міжетнічні конфлікти.В їх основі лежить боротьба за інтереси етнічних та національних груп. Часто ці конфлікти пов'язані зі статусними та територіальними претензіями. Суверенітет народу чи етнічної групи переважно виступає домінуючим чинником у конфлікті.

Є підстави вважати, що якби й відбулися позитивні зміни в економіці та політичній сфері Росії, конфліктність у міжнаціональних та міжетнічних відносинах цілком не зникла б. Бо вона має власну логіку походження та розвитку. Так, у свідомості поколінь, що живуть, зберігаються образи, завдані в минулі часи, і вони в силу нинішніх несправедливостей (у якій би формі вони не виявлялися) не в змозі подолати почуття національної неприязні. Тому проблема обліку та реалізації етнічних інтересів має важливе значення. Уявлення про ущемленість національних інтересів та претензій націй на пріоритетні права є одним із джерел суспільної напруги. Із розпадом СРСР ця проблема не зникла. Здавалося, що з появою нових держав на колишній території СРСР створюються умови для успішного вирішення культурних, мовних та інших проблем. Проте міжетнічні протиріччя розростаються і спалахують із новою силою (Нагірний Карабах, Придністров'я, Осетія, Абхазія). В основі цих конфліктів лежать територіальні претензії. Конфлікти навмисне провокуються різними силами націоналістичного, сепаратистського, фанатично-релігійного штибу.

Треба сказати, що конфлікти у Росії, хоч і у різних сферах життя нашого суспільства та іменуються як політичні, економічні, національні тощо., у сенсі ставляться до соціальним конфліктам.Це означає, що йдеться про протиборства між спільнотами та соціальними групами, силами, що переслідують свої цілі та інтереси.

Найбільш відкритою формою вираження конфлікту можуть бути різного роду класифікації. дії:пред'явлення вимог до влади із боку незадоволених соціальних груп; використання суспільної думки на підтримку своїх вимог чи альтернативних програм; Прямі акції соціального протесту.

Масовий протест- Активна форма конфліктної поведінки. Він може бути організованим чи стихійним, прямим чи непрямим, набувати характеру насильства чи ненасильства. Організаторами масових протестів виступають, як правило, політичні організації та так звані групи тиску.

Формами висловлювання протесту можуть бути: мітинги, демонстрації, пікетування, компанії громадянської непокори, страйки, голодування, прогулиі т.д. Організатори акцій соціального протесту мають чітко усвідомлювати, які конкретні завдання можна вирішити за допомогою тієї чи іншої акції та на яку громадську підтримку вони можуть розраховувати. Так, гасло, що є достатнім для організації пікетування, навряд чи може бути використане для організації компанії громадянської непокори.

p align="justify"> Отже, соціальні конфлікти виступають як нормальні прояви соціальних відносин. У Росії її йде процес формування якогось проміжного типу економіки, у якому буржуазний тип відносин, заснований на, приватної власності, поєднується з відносинами державної власності та монополією визначення засоби виробництва. Створюється суспільство з новим ставленням класів та соціальних груп, у якому зростатимуть відмінності у їх доходах, статусі, культурі тощо. Тому соціальні конфлікти будуть неминучими. Потрібно навчитися керувати ними, прагнути до того, щоб дозволяти їх із найменшими витратами суспільству.

Тема 14: «Соціологічне дослідження: поняття та види, програма та вибірка»

Вступ

1 Поняття «соціальний конфлікт», його сутність та причини появи в суспільстві

1.1 Поняття та сутність соціальних конфліктів у суспільстві

1.2 Природа соціальних конфліктів та особливості їх формування

2 Особливості соціальних конфліктів у сучасній Росії

2.1 Причини виникнення соціальних конфліктів у Росії

2.2 Форми розвитку конфліктних ситуацій у Російської Федерації

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Соціальні конфлікти грають у житті людей, народів та країн велику роль. Ця проблема стала предметом аналізу ще давніх істориків та мислителів. Кожен великий конфлікт не залишався безслідним. Багато істориків виділяли як причини військових зіткнень розбіжність інтересів ворогуючих сторін, прагнення одних захопити територію і підкорити населення та прагнення інших захиститися, відстояти своє право на життя та незалежність.

Причини конфліктів привертали увагу як істориків. У ХIХ та ХХ ст. ця проблема стала предметом вивчення соціологів. По суті в рамках соціології склалося спеціальне напрям, яке нині зветься «соціологія конфлікту».

Хоча конфліктні процеси мало хто схвалює, але більшість населення мимоволі чи мимоволі у них бере участь. Якщо в конкурентних процесах суперники просто намагаються випередити один одного, то при конфлікті робляться спроби нав'язати противнику свою волю, змінити його поведінку або взагалі усунути його. Різні кримінальні дії, загрози, звернення до закону для на противника, об'єднання зусиль у боротьбі - це лише деякі прояви соціальних конфліктів.

У конфліктах із менш насильницькою формою основна мета ворогуючих сторін полягає у усуненні противників від ефективної конкуренції шляхом обмеження їх ресурсів, свободи маневру, зниження їх статусу чи престижу. Наприклад, конфлікт керівника з виконавцями, у разі перемоги останніх, може призвести до зниження керівника на посаді, обмеження його прав стосовно підлеглих, падіння престижу і, нарешті, його звільнення з колективу.

Конфліктний процес, що виник, важко зупинити. Це тим, конфлікт має кумулятивну природу, тобто. кожна агресивна дія призводить до дії у відповідь або відплати, причому, як правило, сильнішому, ніж початкове. Конфлікт загострюється та розширюється. Конфліктні процеси можуть змусити людей грати ролі, у яких мають бути жорстокими.

Виникнення нових соціальних груп підприємців та власників, зростаюча нерівність, стають основою виникнення нових конфліктів. Формується соціальна суперечність у суспільстві між елітою, що представляє різні групи нових власників, та величезною масою народу, якого усунули від власності та від влади.

Актуальність обраної нами теми обумовлюється тим, що соціальні конфлікти в сучасній Росії відрізняються особливою гостротою та частим застосуванням насильства. На основі поглиблення кризового стану суспільства, що призводить до зіткнень різних сил та спільностей, загострюються соціальні протиріччя та їх результатом стають соціальні конфлікти

Об'єкт даної роботи - сучасна Росія і соціальні зміни, що відбуваються в ній.

Мета роботи – з'ясувати характер соціальних конфліктів у Росії.

Завдання: розглянути поняття та сутність соціальних конфліктів та проаналізувати їх особливості у сучасній Росії.

1 Поняття «соціальний конфлікт», його сутність та причини появи в суспільстві

1.1 Поняття та сутність соціальних конфліктів у суспільстві

Перш ніж перейти до безпосереднього розгляду обраної теми, дамо визначення поняття «конфлікт». Конфлікт - це зіткнення протилежних цілей, позицій, поглядів суб'єктів взаємодії. Разом з цим конфлікт є найважливішою стороною взаємодії людей у суспільстві, свого роду клітиною соціального буття. Це форма відносин між потенційними чи актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких зумовлена протистояннями цінностями та нормами, інтересами та потребами.

Складніше ситуація з національно-етнічними конфліктами. У різних регіонах колишнього СРСР ці конфлікти мали різний механізм виникнення. Для Прибалтики особливе значення мала проблема державного суверенітету, для вірмено-азербайджанського конфлікту територіальне статусне питання Нагірного Карабаху, для Таджикистану – міжкланові відносини.

Суперечності пронизують всі сфери життя суспільства - економічну, політичну, соціальну, духовну. Загострення тих чи інших протиріч створює «зони кризи». Криза проявляється в різкому посиленні соціальної напруженості, яка нерідко переростає в конфлікт.

Більшість соціологів вважає, що існування суспільства без конфліктів неможливо, бо конфлікт є невід'ємною частиною буття людей, джерелом змін, що відбуваються в суспільстві. Конфлікт робить соціальні відносини мобільнішими. Населення швидше відмовляються від звичних норм поведінки і діяльності, які раніше їх цілком задовольняли. Чим сильніший соціальний конфлікт, тим помітніший його вплив на перебіг соціальних процесів та темпи їх здійснення. Конфлікт у формі конкуренції заохочує творчість, інновації та, зрештою, сприяє прогресивному розвитку, роблячи суспільство більш життєздатним, динамічним та сприйнятливим до прогресу.

Соціологія конфлікту виходить з того, що конфлікт є нормальним явищем суспільного життя, виявлення та розвиток конфлікту в цілому - корисна і потрібна справа. Суспільство, владні структури та окремі громадяни досягатимуть більш ефективних результатів у своїх діях, якщо вони дотримуватимуться певних правил, спрямованих на врегулювання конфлікту.

1.2 Природа соціальних конфліктів та особливості їх формування

У сучасній літературі з історії соціології сформовані соціологічні напрями поділяються на великі групи залежно від цього, яке у теоретичних побудовах займає проблема соціального конфлікту. Такий підрозділ ми знаходимо, перш за все, у авторитетного історика соціології Джеффрі Александера. Теорії Маркса, Вебера, Парето, та якщо з нині живуть - Дарендорфа з цього погляду розглядаються як, у яких проблематика конфлікту займає домінуюче місце при поясненні соціальних процесів та змін. Дюркгейм, Парсонс, Смелсер переважну увагу приділяють проблемі стабільності та стійкості. Їх теорії орієнтовані й не так вивчення конфлікту, як обгрунтування консенсусу.

Це розподіл напрямів соціологічних теорій можна визнати вірним лише з певною часткою умовності. Головним чином воно ґрунтується на протиставленні функціоналізму та соціології конфлікту, сформульованому Ральфом Дарендорфом.

Отже, конфлікт - це найважливіша сторона взаємодії людей суспільстві, свого роду клітина соціального буття. Це форма відносин між потенційними чи актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких зумовлена протистояннями цінностями та нормами, інтересами та потребами. Істотна сторона соціального конфлікту у тому, що це суб'єкти діють у межах деякої ширшої системи зв'язків, яка модифікується (зміцнюється чи руйнується) під впливом конфлікту.

Кожна сторона сприймає конфліктну ситуацію у вигляді деякої проблеми, у вирішенні якої переважне значення мають три головні моменти:

по-перше, ступінь значущості ширшої системи зв'язків, переваги та втрати, що випливають із попереднього стану та його дестабілізації - все це може бути позначено як оцінка доконфліктної ситуації;

Таким чином, основні етапи або фази конфлікту можуть бути позначені таким чином:

Початковий стан справ; інтереси сторін, що у конфлікті; ступінь їхнього взаєморозуміння.

Ініціююча сторона - причини та характер її дій.

У відповідь заходи; ступінь готовності до переговорного процесу; можливість нормального розвитку та вирішення конфлікту - зміни вихідного стану справ.

Відсутність порозуміння, тобто. розуміння інтересів протилежного боку.

Мобілізація ресурсів у відстоюванні своїх інтересів.

Використання сили чи загрози силою (демонстрація сили) під час відстоювання своїх інтересів; жертви насильства.

Мобілізація контр ресурсів; ідеологізація конфлікту за допомогою ідей справедливості та створення образу ворога; проникнення конфлікту у всі структури та відносини; домінування конфлікту у свідомості сторін над усіма іншими відносинами.

Тупикова ситуація, її саморуйнівний вплив.

Усвідомлення тупикової ситуації; пошук нових підходів; зміна лідерів конфліктуючих сторін.

Переосмислення, переформулювання власних інтересів з урахуванням досвіду тупикової ситуації та розуміння інтересів сторони, що протистоїть.

Новий етап соціальної взаємодії.

Джерелом загострення конфліктів між великими групами є накопичення незадоволеності існуючим станом справ, зростанням домагань, радикальне зміна самосвідомості та соціального самопочуття. Як правило, спочатку процес накопичення незадоволеності йде повільно і приховано, поки не відбувається деяка подія, яка грає роль свого роду спускового механізму, що виводить назовні це почуття незадоволеності. Незадоволеність, що набуває відкритої форми, стимулює виникнення соціального руху, під час якого висуваються лідери, відпрацьовуються програми та гасла, формується ідеологія захисту інтересів. На цьому етапі конфлікт стає відкритим та необоротним. Він або перетворюється на самостійний і постійний компонент суспільного життя, або завершується перемогою сторони, що ініціює, або вирішується на основі взаємних поступок сторін.

Конфліктами охоплено всі сфери життя російського суспільства. Найбільш гострими та небезпечними є конфлікти у політичній сфері, особливо у сферах влади, соціально-економічних та міжнаціональних відносин.

Природа соціальних конфліктів тривалий час була пов'язана з його перехідним станом та протиріччями, що лежать в основі конфліктів, що розвиваються в нових умовах у новій російській державі та суспільстві після розпаду СРСР. Хоча в деяких із них (наприклад, у міжетнічних) можна виявити і «залишкові» протиріччя, що йдуть у тоталітарне минуле, але й вони свої основні імпульси отримали від переходів до ринку та ринкових відносин.

Глибоке коріння конфліктної ситуації у Росії простежуються, передусім, через відносини нерівності великих соціальних груп - суб'єктів відповідних інтересів. Інтенсивна освіта нових соціальних груп, насамперед класу власників і підприємців, «нових російських», які створили свої політичні організації, консолідація на новій основі колишньої номенклатури та формування відповідної політичної та правлячої еліти тощо, стало основою виникнення безлічі конфліктів. Діє нове соціальне суперечність у суспільстві між елітою, що представляє різні групи нових реальних власників, що панують у ринкових відносинах, і величезною масою народу, відстороненою під час приватизації від власності, а під час політичної боротьби за владу - від самої влади.

Конфлікти у Росії відрізняються особливою гостротою, частим застосуванням насильства тощо. І справа не лише у відсутності інституційних засад регулювання та легітимності прийнятих рішень. У Росії історично утвердилася «конфронтаційна політична культура», що несе в собі нетерпимість до інакомислячих та інакодіючих. Тоталітарна ідеологія і формули «хто не з нами, той проти нас», «якщо ворог не здається, його знищують» та інші, пустили глибоке коріння в повсякденній свідомості. Така політична «культура» як би відтворюється у різних структурах та інститутах суспільства, державної влади, не просто утруднюючи, а й унеможливлюючи перехід від стану конфронтації до діалогу.

Соціальний конфлікт у перехідному суспільстві Росії з'явився результатом і практичним вираженням такого загострення соціальних суперечностей у ході поглиблення його кризового стану, що призводить до зіткнення різних політичних та соціальних сил та спільнот - класів, демографічних та професійних груп, націй, етносів та етнічних груп, рухів та і т.д. - на основі усвідомлення індивідами, що становлять ці спільності та сили, протилежності своїх інтересів, цілей та соціальних позицій у їхньому протистоянні з іншою стороною. Саме в умовах кризи та економічного занепаду, розгулу інфляції об'єктивні протилежності швидко переростають у суб'єктивні протистояння. У ході переростання протилежностей у конфлікт аморфні квазігрупи, об'єднані передбачуваною єдністю інтересів, що виникають на основі спільних соціальних позицій, трансформуються у групи інтересів з усвідомленими цілями та сформульованими програмами.

Соціальні конфлікти у Росії зазвичай емоційно сильно забарвлені, у яких багато ірраціонального (особливого в міжетнічних конфліктах), надуманого уявленнях індивіда про свої інтереси як протилежні інтересам іншого боку. Але ці уявлення і є реальністю, вони рухають і загострюють конфлікт. Вони у будь-якому разі реально висловлюють, нехай чітко, повно, навіть деформовано, суть, основні особливості соціальних протиріч, що у основі даного конфлікту.

Нарешті, конфлікти у Росії називають соціальними, хоча формуються у різних сферах життя нашого суспільства та зазвичай називаються як політичні, соціально-економічні, духовні, національні тощо. У широкому, загальнотеоретичному сенсі всі вони відносяться до категорії соціального конфлікту, під яким зазвичай розуміють будь-який вид боротьби та протиборства між спільнотою та соціальними силами, групами людей, якщо вони переслідують будь-які соціально значущі цілі. Важливо, щоб індивіди, що у конфлікті, висловлювали свої суто особисті мети, інтереси та цінності, а виступали як типові представники великої соціальної групи. Інакше конфлікт мав би не соціальний, а соціально-психологічний, міжособистісний, індивідуальний характер.

2 Особливості соціальних конфліктів у сучасній Росії

2.1 Причини виникнення соціальних конфліктів у Росії

Безпосередньо у конфлікті стикаються інтереси двох сторін: наприклад, двох претендентів на одне місце, двох національно-етнічних спільнот чи держав щодо спірної території, двох політичних партій під час голосування проекту закону тощо.

Проте за більш уважному вивченні ситуації з'ясовується, що це відкрите зіткнення інтересів пов'язане з складнішою системою відносин. Так, претенденти на одне місце виявляються не просто рівновеликими особами, які мають однакові права та домагання на посаду. Кожен із претендентів підтримується певною групою людей. Якщо посада чи позиція, з приводу якої розгоряється конкуренція, має відношення до влади, до можливості розпоряджатися іншими людьми, то ця позиція є престижною, оцінюваною досить високо з боку громадської думки. Тому не виключається, що відкрите зіткнення двох протиборчих претендентів може бути ініційоване третьою стороною або третім учасником, який до певного часу залишається в тіні.

Можна простежити три аспекти проблем політичної влади у конфліктах російського суспільства:

конфлікти у самій владі, протиборство між різними політичними силамиза володіння владою;
роль влади у конфліктах у різних сферах життя суспільства, які впливають на основи існування самої влади;
роль державної влади посередника.

Основні конфлікти у сфері влади у сучасних умовах виступають як:

конфлікти між гілками влади (законодавчою, виконавчою, судовою);
конфлікти всередині парламенту (як між Державною Думою та Радою Федерації, так і всередині кожного з цих органів);
конфлікти між політичними партіями та рухами;
конфлікти між ланками управлінського апарату та ін.

Потенційним джерелом запеклої боротьби за владу є нові соціальні групи, які претендують на більш високе становище політичного життя, на володіння матеріальними благами та владою.

Починаючи з 1993 року в нашій країні лідируючі позиції зайняла виконавча влада, в руках якої зараз зосереджено всю повноту реальної влади. Склалася ситуація, коли для проведення реформ потрібна достатня свобода для виконавчої влади, але з іншого боку – неконтрольована виконавча влада може обрати неправильний курс, який неможливо буде виправити.

Виконавча влада все більшою мірою здійснює політику, що базується на своєму розумінні ситуації та в інтересах самозбереження. Соціологічні опитування показують, що рівень недовіри до нинішньої влади досить високий.

Якщо в більшості промислово розвинених країн у соціальних конфліктах фігурує суперечність між системою добробуту та системою праці, то в Росії розділ боротьби йде не тільки і не так по лінії "працівники-підприємці", як по лінії "трудові колективи - уряд". Поряд із вимогами щодо підвищення зарплати, рівня життя, ліквідації заборгованостей, неухильно зростають вимоги колективів, пов'язані з відстоюванням свого права на майно підприємств. Оскільки основним суб'єктом перерозподілу власності є органи державної влади, то соціально-економічні виступи своїм вістрям спрямовані проти політики уряду як у центрі, так і в окремих регіонах.

Серйозні передумови конфліктам містять у собі соціально-економічні відносини між середніми і дрібними підприємцями та владними структурами. Причини корупції; невизначеність функцій багатьох державних службовців; неоднозначність тлумачення законів.

Зростає значення характеру відносин по лінії "підприємці - переважна більшість населення". Чинником, що сприяє загостренню ситуації є багаторазова відмінність доходів між багатими та бідними.

У соціальних конфліктах Росії важливе місце займають міжнаціональні та міжетнічні конфлікти. Ці конфлікти є найскладнішими серед соціальних конфліктів. До соціальних протиріч, мовних та культурних проблем додається історична пам'ять, яка поглиблює конфлікт.

Після розпаду Радянського Союзупротиріччя між націями не тільки не зменшилися, але ще й зросли. Основною причиною цього можна вважати той факт, що нові держави виникли в результаті келейного, верхівкового вирішення групи політичних лідерів, міжетнічні протиріччя посилилися, конфлікти спалахнули з новою силою (Карабах, Осетія, Абхазія, Придністров'я, Чечня).

Росія – багатонаціональна країна, де проживає понад 120 народів. У багатьох республіках у складі Російської Федерації докорінне населення становить меншість. Лише у 5 республіках його чисельність перевищує 50% (Чувашія, Тива, Комі, Чечня, Північна Осетія).

Особливість міжетнічних конфліктів у Росії обумовлена головним чином тим, що збуджена національна самосвідомість нерідко загострює міжетнічні протиріччя, дестабілізують соціально-політичну ситуацію в країні. Вперше в історії моральне самопочуття російського народу, його самосвідомість відчувають суттєву ущемленість, коли кожен інший, навіть невеликий за чисельністю народ, може постати перед ним як ворог.

Цілком ймовірно, що найближчими роками може статися посилення агресивно-наступального настрою в російській національній свідомості. Його живитимуть біженці-російські з колишніх республік Союзу РСР.

Федеративна організація держави Росії є ґрунтом усіляких конфліктів. Кожен конкретний конфлікт на міжнаціональній основі має свої особливості, причини. Конфлікт із Татарстаном вдалося врегулювати конституційним шляхом. З Чечнею цього не вийшло, і політичний конфлікт вилився у військовий із серйозними соціальними наслідками.

У розвитку конфлікту, у переході його в стадію крайнього загострення багато залежить від того, як саме сприймаються самі вихідні, початкові події, що призводять до розвитку конфлікту, яке значення надається конфлікту в масовій свідомості та у свідомості лідерів відповідних суспільних угруповань. Для розуміння природи конфлікту та характеру його розвитку особливе значення має «теорема Томаса», яка говорить: «Якщо люди сприймають деяку ситуацію як реальну, то вона буде реальною і за своїми наслідками». Щодо конфлікту це означає, що якщо є розбіжність інтересів між людьми або групами, але це розбіжність не сприймається, не відчувається і не відчувається ними, то така розбіжність інтересів не призводить до конфлікту. І навпаки, якщо між людьми є спільність інтересів, але самі учасники відчувають один до одного ворожість, то відносини між ними обов'язково будуть розвиватися за схемою конфлікту, а не співпраці.

Відчуття ворожості намірів, реакція на уявну чи реальну загрозу, стан гноблення породжують превентивні чи захисні дії тієї сторони, яка відчуває ущемленість і пов'язує її з діями деяких інших груп чи людей. Так уявне перетворюється на дійсне.

Конфлікт може бути викликаний істотними причинами, що зачіпають самі основи існування відповідних конфліктуючих груп, але він може бути і ілюзорним, уявним конфліктом, коли люди вважають, що їхні інтереси несумісні та взаємовиключають одне одного, а «насправді» можна не загострювати конфлікт, жити у мирі та злагоді.

При розгляді причин того чи іншого конфлікту необхідно мати на увазі, що всякий конфлікт так чи інакше персоніфікований. Кожна зі сторін конфлікту має своїх лідерів, вождів, керівників, ідеологів, які озвучують і транслюють уявлення своєї групи, формулюють «свої» позиції і представляють їх як інтереси своєї групи. При цьому часто буває важко розібратися, чи висуває того чи іншого лідера конфліктна ситуація, що склалася, або він сам створить цю ситуацію, оскільки він - завдяки певному типу поведінки займає позицію лідера, вождя, «виразника інтересів» народу, етнічної групи, класу, соціального прошарку, політичну партію тощо. У кожному разі, у конфлікті особистісні особливості лідерів грають виняткову роль. У кожній конкретній ситуації вони можуть вести справу на загострення конфлікту або шукати кошти на його врегулювання.

Як правило, лідер не самотній. Його підтримує певна група, але ця підтримка майже завжди здійснюється на певних умовах. Певні члени «групи підтримки» перебувають одночасно у відносинах суперництва чи конкуренції за позиції лідирування. Отже, лідер змушений зважати не лише на протилежну сторону в конфлікті, але й на те, як він сприйме у своєму власному середовищі, наскільки міцна його підтримка серед його власних прихильників та однодумців.

Світовий досвід дозволяє виділити деякі найбільш характерні джерела, на основі яких формуються причини конфліктів: багатство, влада, престиж і гідність, тобто ті цінності та інтереси, які мають значення у будь-якому суспільстві та надають сенсу діям конкретних осіб, що беруть участь у конфліктах. В різних історичних контекстахПріоритетність відповідних цінностей може модифікуватися, але змістовна сторона справи від цього змінюється не дуже значно. Це повною мірою стосується й Росії.

По-перше, ідея соціальної диференціації дозволяє кожному росіянину відкрито прагнути того, щоб не тільки позбутися бідності, а й стати багатим. У масовій свідомості та в практичних життєвих відносинах багатство – це не просто деяка сума грошових коштівабо майна, а можливість розширення меж своєї діяльності та впливу.

Другим не менш важливим джерелом конфліктів є боротьба за владу. Вона не менш приваблива, ніж багатство як таке, хоча б тому, що булат і золото постійно ведуть між собою суперечку. Емпіричним виразом владних позицій є державні та недержавні посади та позиції, що дозволяють контролювати розподіл ресурсів на основі права розпорядження, визначати доступ до потоків значущої інформації, брати участь у прийнятті рішень. Поле влади створить специфічне середовище спілкування, входження до якого один із найважливіших мотивів політичної діяльності.

Особливо ці почуття загострюються у тих ситуаціях, коли людина отримує можливість розпоряджатися засобами насильства: віддавати розпорядження про арешт, визначати рух військових з'єднань, давати накази застосування зброї. Конфлікти в політичному просторі мають так само великою силоюзалучення, як і конфлікти, пов'язані з багатством, але вони, як правило, обрамляються пишномовнішою фразеологією, пов'язаною з деклараціями щодо спільних - національних, державних - інтересів та інтересів прогресу в цілому.

По-третє, до джерел конфліктів належить прагнення досягнення різних форм престижу. Реальним втіленням престижу є популярність та популярність особистості, її репутація та авторитет, сила впливу на прийняття рішень, демонстрована повага до цій людиніта його потенціал. Престиж у дуже рідкісних випадках може бути завойований без підтримки влади та багатства, тому є певною мірою вторинним джерелом конфлікту. Але. Справа в тому, що і багатство, і влада як би акумулюються у престижі. Ні те, ні інше не може зберегти свій вплив, не отримуючи підтримки з боку громадської думки. Боротьба за владу та багатство може починатися з конфліктів щодо престижу - створення репутації, або навпаки, дискредитації тієї чи іншої персони чи групи людей в очах громадської думки. Звідси і виникає уявлення про так звану четверту владу, яка зосереджена в засобах масової інформації.

Нарешті, по-четверте, важливо вказати на прагнення збереження людської гідності. Йдеться таких цінностях, як повагу і самоповагу, компетентність, професіоналізм, представницькість, визнання, моральні якості особистості. Якщо все звести тільки до попередніх трьох джерел конфліктів, то виходить досить безрадісна картина майже неодмінного утвердження зла та пороку, руйнування морального початку у суспільстві.

У боротьбі за багатство, владу і славу людина не повинна забувати про межі свого вибору, що відокремлюють людяний, гуманний, культурний початок від нелюдського і аморального. І ці межі проходять усередині кожного конкретного індивіда. Той, хто переходить ці кордони, втрачає насамперед право на самоповагу, а водночас підриває свою особистісну гідність, свою громадянську та професійну честь.

У цьому боротьбі влади і багатство, за соціальний престиж особливе місце займає стратегія чи піднесення особистості, чи приниження людської гідності. За допомогою стратегії другого типу створюється кримінальне середовище, формуються угруповання покидьків, що діють в ім'я інтересів господаря. Зазвичай, мобілізаційні механізми створення такого середовища пов'язані з формулами «гроші не пахнуть», або «політика – брудна справа». Проте моральний конфлікт, пов'язані з визначенням кінцевих цінностей чи сенсу існування, пронизує інші конфлікти.

Проблема морального конфлікту зазвичай пов'язана з вибором засобів досягнення своїх цілей у тому чи іншому конкретному конфлікті.

Однією з причин загострення конфліктів між великими групами людей Росії є накопичення незадоволеності існуючим станом справ, зростанням домагань, радикальна зміна самосвідомості та соціального самопочуття. Як правило, спочатку процес накопичення незадоволеності йде повільно і приховано, поки не відбувається деяка подія, яка грає роль свого роду спускового механізму, що виводить назовні це почуття незадоволеності.

Подібна незадоволеність, що набуває відкритої форми, стимулює виникнення соціального руху, під час якого висуваються лідери, відпрацьовуються програми та гасла, формується ідеологія захисту інтересів. На цьому етапі конфлікт стає відкритим та необоротним. Він або перетворюється на самостійний і постійний компонент суспільного життя, або завершується перемогою сторони, що ініціює, або вирішується на основі взаємних поступок сторін.

Як причини дозрівання конфлікту можуть виступати історичні, соціально-економічні та культурні фактори, що завершуються у діях політичних структур та інститутів. Кожен із них має свої особливості.

Соціально - економічний конфлікт виникає з урахуванням незадоволеності насамперед економічним становищем, яке розглядається або як погіршення проти зі звичним рівнем споживання і рівнем життя (реальний конфлікт потреб), або як гірше становище проти іншими соціальними групами (конфлікт інтересів). У другому випадку конфлікт може виникнути навіть за умови деякого покращення умов життя, якщо воно сприймається як недостатнє чи неадекватне.

У розвитку політичного конфлікту на макрорівні особливе значення мало переплетення джерел цих конфліктів, встановлення зв'язків між рухами різного роду. Так, найважливішим елементом поразки горбачовського курсу стало висування страйкуючими шахтарями та їх керівниками вимоги про відставку Президента СРСР, яка і буде представлятися конфліктуючими сторонами головним предметом зіткнення.

Кожна із сторін сприймає конфліктну ситуацію у вигляді деякої проблеми, у вирішенні якої переважне значення мають три головні моменти:

по-перше, ступінь значущості ширшої системи зв'язків, переваги та втрати, що випливають із попереднього стану та його дестабілізації, - все це може бути позначено як оцінка доконфліктної ситуації;
по-друге, ступінь усвідомлення власних інтересів та готовність піти на ризик задля їх здійснення;
по-третє, сприйняття протистояннями один одного, здатність враховувати інтереси опонента.

Звичайне розвиток конфлікту передбачає, кожна сторона здатна враховувати інтереси протилежної сторони. Такий підхід створює можливість порівняно мирного розгортання конфлікту за допомогою переговорного процесу та внесення коректив у попередню систему відносин у напрямі та масштабах, прийнятних для кожної із сторін.

Водночас у нашій країні частіше буває так, що сторона, яка ініціює конфлікт, виходить з негативної оцінки попереднього стану справ і декларує лише свої власні інтереси, не беручи до уваги інтереси протилежної сторони. Сторона, що протистоїть, змушена в цьому випадку вживати особливих заходів для захисту своїх інтересів. В результаті обидві сторони можуть зазнати певних збитків, які відносяться на рахунок протилежної сторони в конфлікті.

Подібна ситуація може призвести до застосування насильства: вже на початковій стадії конфлікту кожна зі сторін починає демонструвати силу або загрозу її застосування. І тут конфлікт поглиблюється, оскільки силовий вплив обов'язково зустрічає протидія, що з мобілізацією ресурсів опору силі.

У цьому, що більше прагнення застосування сили спостерігається у конфлікті, тим складніше його вирішення, тобто. вихід нові параметри соціальних відносин. Насильство створює вторинні та третинні фактори поглиблення конфліктної ситуації, які часом витісняють зі свідомості сторін вихідну причину конфлікту.

Кожна зі сторін виробляє на цій фазі свою інтерпретацію конфлікту, неодмінними елементами якої є уявлення про правомірність та обґрунтованість власних інтересів і вжитих у їх захист дій та звинувачення протилежної сторони, тобто. створення образу ворога. Отже, на цьому етапі створюється ідеологічне оформлення конфлікту, яке для кожного з учасників виступає у вигляді певної суми критеріїв. Весь соціальний світ ніби поділяється на своїх та чужих. Сили нейтральні, налаштовані примиренно, сприймаються у своїй як союзники протилежної чи ворожої боку.

В результаті виникає нова фаза конфлікту – тупикова ситуація. Практично це призводить до паралічу дій, неефективності прийнятих рішень, оскільки кожна зі сторін сприймає пропозиції та дії, спрямовані на вихід із кризи, як односторонній виграш протилежної сторони.

Виникаюча ситуація має тенденції до саморуйнування. Вихід із неї може бути знайдений тільки на шляхах радикального перегляду становища, що склалося. Як правило, такий перегляд пов'язаний зі зміною лідерів спочатку однієї, а потім іншої сторони, що конфліктує. Відкриваються нові можливості для переговорного процесу, які мають спиратися на нове усвідомлення власних інтересів, що ґрунтується на досвіді розгортання конфліктної ситуації та осмисленні загальних втрат, понесених сторонами на стадії загострення конфлікту, його ідеологізації та безвиході.

На етнічну напруженість і конфліктність в Росії впливають два важливі фактори. Насамперед те, що в нас у суспільстві не завершено соціальне структурування: практично немає чіткого усвідомлення групових інтересів. Водночас у нашій країні спостерігається невідповідність ліберально-демократичних ідеологій та реальних економічних та соціально-політичних відносин. У цій ситуації створюється ніби вакуум у пізнанні визначеності інтересів. Цей вакуум може заповнитись шляхом вирішення двох ідеологічних проблем.

Одна з них – державність. Наразі надію на неї покладає переважна більшість росіян. А друга – етнічна. Її беруть на озброєння політичні партії та об'єднання, які не надають значення слабо вираженому насправді структуруванню соціальних інтересів. Коли головний вектор посттоталітарного соцміально-економічного розвитку проходить двома детермінантами: державність і етнічність, можна прогнозувати поглиблення всіх видів конфліктів.

2.2 Форми розвитку конфліктних ситуацій у Російській Федерації

Конфліктами охоплені всі сфери життя російського суспільства - соціально-економічна, політична, сфера міжнаціональних відносин і т. д. Вони породжені реальними протиріччями в ході поглиблення кризового стану суспільства. Нерідко відбуваються штучно створювані і навмисне провоковані зіткнення, особливо характерні для міжнаціональних і міжрегіональних відносин. Результатом їх є кровопролиття і навіть війни, в які мимоволі виявляються втягнутими цілі народи.

Соціальні конфлікти набувають своєрідного прояву в сучасній російській дійсності. Росія переживає системну кризу, причини якої різноманітні і однозначно оцінити їх важко. Зміни в суспільних відносинахсупроводжуються небаченим розширенням сфери вияву конфліктів. У них залучаються не тільки великі соціальні групи, але і цілі території, як однорідні в національному відношенні, так і населені різними етнічними спільнотами.

Конфлікти на основі об'єктивно виникаючих протиріч, якщо вони вирішуються, сприяють суспільному прогресу. При цьому соціальні протиріччя, що служать джерелом конфліктних колізій, можуть бути поділені на два основні види. З одного боку, це протиріччя, що породжуються соціально-економічним становищем членів нашого суспільства. У результаті поглиблення цих протиріч відбувається зіткнення різних соціальних груп, націй, інших етносів. Дані протиріччя виявляються, насамперед у непомірних контра-стах багатства і бідності, процвітання небагатьох та зубожіння більшості. З іншого боку, це політичні протиріччя, зумовлені насамперед неприйняттям політики влади. Сьогодні це знаходить відображення в протидії багатьох громадських сил курсу уряду, орієнтованому на зміну суспільно-політичного устрою.

Найбільш значними конфліктами, що розгортаються у просторі Росії та СНД, є три: політичний, соціальний та національно-етнічний. Відокремлений розгляд цих трьох форм конфлікту дозволяє констатувати, що вони розгортаються щодо цінностей, що мають різну природу.

Політичний конфлікт - конфлікт із приводу влади, домінування, впливу, авторитету. Соціальний конфлікт - у вузькому значенні слова - конфлікт щодо засобів життєзабезпечення: рівню зарплати, використання професійного та інтелектуального потенціалу, рівня цін на різні блага, щодо реального доступу до цих благ та інших ресурсів.

Предметом зіткнень та конфліктів у третій області є права та інтереси етнічних та національних груп. Часто ці конфлікти пов'язані зі статусними та територіальними домаганнями. Суверенітет народу чи етнічної групи виявляється у разі домінуючої ідеєю у конфлікті.

Усі названі вище форми є взаємопроникними конфліктами, кожен із них становить живильне середовище для іншого. Наприклад, згадані раніше шахтарські страйки показують, як саме соціальний конфлікт перетворився на політичний. Спостерігачі та дослідники шахтарських страйків зазначають, що у багатьох випадках ситуація штучно загострювалася у зв'язку із політичними інтересами.

Ще більшою мірою переплелися соціально-політичні проблеми у національно-етнічних конфліктах. Безсумнівно, що динаміка етноконфліктів багато в чому зумовлювалася тим, наскільки сильними є претензії на владу нових еліт, що виросли в рамках старих структур і відкинуті як від участі у владі, так і від культурного самовизначення відповідних національних спільнот. Місцева етнократія, підтримувана центром, не підпускала до процесу прийняття рішень представників нової еліти, завдяки чому вони змушені були наділяти свої претензії на владу у форму національно-етнічних чи націоналістичних інтересів.

Розробка проблематики конфлікту на рівні спеціальних соціологічних теорій дозволяє дійти висновку щодо домінування політичного конфлікту в усіх конфліктних ситуаціях, що нині розгортаються. Практичне слідство, що звідси, полягає у необхідності раціоналізації політики, підвищення політичної культури нової політичної еліти.

Можна погодитися з думкою у тому, що у Росії конфлікт став повсякденної реальністю. Країна стала полем дії соціальних конфліктів.

Трудові конфлікти часто є реакцією на перекоси в економічній та соціальній політиці уряду, на його невміння усвідомити наслідки прийнятих рішень. Основний зміст конфліктів у соціально-економічній сфері пов'язане з перерозподілом власності та становленням ринкових відносин, які неминуче призводять до поляризації соціальних груп.

Велика кількість конфліктів в економічній сфері пов'язана ще й з тим, що в країні досі відсутня чітка законодавча база вирішення трудових спорів. Були зроблено спроби ухвалити закон про вирішення трудових конфліктів, визначити механізм цього вирішення. В основу його покладено принцип примирних процедур через відповідні комісії та трудові арбітражі. Передбачався термін розгляду спорів, обов'язковість виконання прийнятих рішень. Але цей закон так і не було прийнято. Примирливі комісії, їх арбітражі не виконують свої функції, а адміністративні органи в ряді випадків не виконують досягнуті угоди. Це не вирішення трудових конфліктів і ставить завдання створити більш продуману законодавчу систему для їх врегулювання.

Конфлікти у соціально-політичній сфері - це конфлікти з приводу перерозподілу влади, домінування, впливу, авторитету. Вони можуть мати як прихований, і відкритий характер. Основними конфліктами у сфері влади можна назвати такі.

Конфлікти між основними гілками влади (законодавчої, виконавчої та судової) країни та окремих республіках і областях. На найвищому рівні цей конфлікт спочатку проходив по лінії протистояння, з одного боку, президента і уряду, а з іншого боку, Верховної Ради та рад народних депутатів усіх рівнів. Цей конфлікт вилився, як відомо, у події жовтня 1993 р. Формою часткового його вирішення з'явилися вибори Федеральних Зборів і референдум з прийняття першої Конституції Росії.

Внутрішньопарламентські конфлікти між Державною Думою та Радою Федерації і всередині них.

Конфлікти між політичними партіями з різною ідеологічною та політичною орієнтацією.

Конфлікти між різними ланками управлінського апарату.

Політичні конфлікти - цілком нормальне явище у житті будь-якого суспільства. Існуючі в суспільстві партії, рухи, їхні лідери мають свої уявлення про вихід із кризи та оновлення суспільства. Це знаходить свій відбиток у їхніх програмах. Але вони не можуть їх реалізувати доти, доки перебувають поза сферою влади. Потреби, інтереси, цілі, претензії великих груп і рухів можуть бути реалізовані перш за все через використання важелів влади. Тому влада, політичні інститути Росії стали ареною гострої політичної боротьби.

Суперечності між законодавчою і виконавчою владою переходять у конфлікт лише за певного збігу об'єктивних і суб'єктивних чинників. У цьому боротьба носить нерідко " верхівковий " , елітарний характер. Конфлікти у верхніх ешелонах виконавчої та законодавчої влади дозволяються силовими прийомами, тиском, тиском, загрозами, звинуваченнями. Поки що соціально-економічна і політична обстановка в Росії сприяє конфліктному сценарію розвитку подій. Важливо розуміти обставини, що склалися, і прагнути до пом'якшення умов протікання конфліктів, не допускати, щоб вони переростали в насильницькі дії тієї чи іншої сторони.

Помітний вплив на соціальні конфлікти в сучасній Росії надають суперечності в міжнаціональних та міжетнічних відносинах. В їх основі лежить боротьба за права та інтереси етнічних та національних груп. Аналіз міжнаціональних конфліктів у межах Російської Федерації дозволяє згрупувати їх у три основні типи:

По-перше, це конституційні конфлікти. Три республіки прийняли конституції, які суперечать минулій і теперішній конституціям Російської Федерації: Саха (Якутія), Тива, Татарстан. А Башкортистан провів референдум і, судячи з конституції, що готується, тут теж будуть протиріччя. Перше протиріччя у тому, що у конституціях йдеться про верховенстві законів республіки над федеральними, друге пов'язані з контролю над використанням природних ресурсів, третє – з безпосереднім виходом на міжнародну арену.

Низка республік проводить політику, яка близька до економічного націоналізму. Вони не хочуть вийти з Росії, але хочуть мати право виходу на міжнародну арену. Ще одна обставина пов'язана з тим, що Федеральний договір, як відомо, повністю до конституції не увійшов. Але він написаний федеральною владою та суб'єктами Федерації. Боротьба розгортатиметься навколо конкретних пунктів договору, не включених до Конституції.

У деяких суб'єктах Росії ставиться питання про вихід із Росії та повну державну самостійність. Тут найяскравішим прикладом є чеченська криза. Подібні тенденції мали місце і в Татарстані до укладення договору про розмежування повноважень між федеральною та республіканською владою, незважаючи на відсутність у Татарстану будь-яких зовнішніх кордонів.

Аж до прийняття 1993 р. нової Конституції Російської Федерації майже всі регіони виборювали підвищення статусу: автономні області прагнули перетворитися на республіки, республіки декларували свій суверенітет і незалежність.

Домагання підвищення статусу стає політичною реальністю. Конфлікт цього може бути прямо пов'язані з національними інтересами будь-яких етнічних утворень. Національний аспект такого роду конфліктів розкривається лише щодо проблеми цілісності Росії та визнання чи невизнання авторитету Російської держави. Прикладом подібних конфліктів може бути проголошення Уральської республіки, визнане неправомірним Указом Президента, який пішов за цією акцією.

По-друге, – територіальні конфлікти. Спірних зон зараз у Росії 180. Навколо деяких уже йдуть локальні воєнні дії. Цілком можливий їхній вихід на міждержавний рівень. Домінуючу роль тут грають територіальні претензії. Вони стосуються сусідніх народів і етнічних груп і можуть набувати дуже гострого характеру. Прикладом конфлікту цього може бути осетино-інгушський і дагестано-чеченський конфлікти.

По-третє, – міжгрупові конфлікти. Соціальна нестабільність, політичні протиріччя всередині республік та між республіками та Центром стимулюють такі конфлікти. Напруга існує і у відносинах чеченців та козаків, інгушів та осетин, кабардинців та балкарців, у молодіжних групах у Якутії, Тиві.

Цілком можливі два стратегічні підходи до вирішення як етнічних та національних проблем, так і пов'язаних із ними соціальних конфліктів. Один підхід продемонстрований президентською командою у формі територіального поділу Росії на сім округів. Суть цього підходу полягає в тому, щоб зблизити республіки з областями Росії та якось погасити націоналізм. Розраховувати на спокійне вирішення питання при такому підході все ж таки не можна.

Разом з тим, російське право погано пристосовано до їх вирішення через нерозвиненість процедур вирішення юридичних суперечок та взагалі процесуальних норм та інститутів.

Формування загальної процесуальної галузі "колізійне право" з ширшим обсягом та змістом дозволить охопити принципи та норми відновлення порушених зв'язків усередині правової системи. І тут доречно звернути увагу на необхідність інтенсивного розвитку та використання погоджувальних процедур. Це може бути як стабільні, визнані Конституцією і законом процедури (наприклад, передбачені статтями 78, 85, 105 Конституції РФ), і процедури, створювані для конкретної конфліктної ситуації Паритетне представництво і узгодження рішень робить їх дієвим способом вирішення юридичних конфліктів.

Висновок

Соціальні конфлікти дедалі більше стають нормою соціальних відносин. У Росії йде процес формування якогось проміжного виду економіки, де буржуазний тип відносин, заснованих на приватній власності, поєднується з відносинами державної власності та державною монополією на певні засоби виробництва. Створюється суспільство з новим співвідношенням класів і соціальних груп, де зростатимуть розбіжності у доходах, статусі, культурі тощо. буд. Тому конфлікти нашому житті неминучі. Потрібно навчитися управляти ними, прагнути до того, щоб дозволяти їх із найменшими витратами суспільству.

Список використаної літератури

Парсонс Т. Нарис соціальної системи // Про соціальні системи. М., 2002. С.545-687.
Мертон Р. Соціальна структура та аномія // Соціологія злочинності (сучасні буржуазні теорії). М., 1966. С.299-313.
Дарендорф Р. Сучасний соціальний конфлікт. М., 2002. С. 225.
Турен А. Повернення дійової людини. Нарис соціології. М., 1998. С.144-157.
Агресія// Майєрс Д. Соціальна психологія. 6-те міжнародне видання. Вид-во "Пітер". СПб., 2002. С.463-514.
Структурні процеси як джерело насильницьких конфліктів // А.В.Дмітрієв, І.Ю.Залисін. Насильство: соціополітичний аналіз. Москва, 2000.
Специфіка насильства як політичного засобу // А.В.Дмітрієв, І.Ю.Залисін. Насильство: соціополітичний аналіз. Москва, 2000.
Соціальні детермінанти агресії// Берон Р., Річардсон Д. Агресія. Видавництво "ПІТЕР". СПБ, 2001. C. 126-157
Соціальні конфлікти в суспільствах, що трансформуються. М., 1996.
Соціальний конфлікт: сучасні дослідження. М., 1991.
Тернер Дж. Структура соціологічної теорії. М., 1985.
Уткін Е.А. Конфліктологія. Теорія та практика. М., 1998.
Фролов С.Ф. Соціологія: співпраця та конфлікти. М., 2005
Чумиков Л.М. Управління конфліктом і конфліктне управління як нові парадигми мислення та дії // Соціс. 1995. №3.