Відомості про стандарт

1 РОЗРОБлений та внесений сектором стандартизації відділу випробувань, метрології та сертифікації № 17 Відкритого акціонерного товариства Науково-виробничого підприємства «Науково-дослідний та проектно-конструкторський інститут геофізичних досліджень геологорозвідувальних свердловин» (ВАТ НВП «ВНДІГІВ»).

2 ЗАТВЕРДЖЕНИЙ І ВВЕДЕНИЙ У ДІЮ наказом генерального директора ВАТ НВП «ВНДІГІС» №______ від «____»__________ 2011 р.

3 ВВЕДЕНО ВПЕРШЕ.

1 Область застосування

Цей стандарт організації СТО СМК 5.5.01-2011 (далі - стандарт) встановлює порядок розробки, затвердження та впровадження положень про підрозділ (далі - ПП) та посадових інструкцій (далі - ДІ).

Стандарт обов'язковий для всіх структурних підрозділів ВАТ НВП «ВНДІГІС» та організацій-партнерів.

Примітка - Організація-партнер - це організація (підприємство), яка добровільно прийняла та впровадила нормативні документи системи менеджменту якості ВАТ НВП «ВНДІГІС», і є діяльним учасником єдиної СМЯ.

ОК 016-94 Загальноросійський класифікатор професій робітників, посад службовців та тарифних розрядів. Дата запровадження 01.01.1996.

Трудовий кодекс Російської Федерації від 30.12.2001 р. № 197-Ф3. ред. від 17.06.2011.

Кваліфікаційний довідник посад керівників, спеціалістів та інших службовців. Утв. Постановою Мінпраці РФ від 21.08.1998 N 37. Ред. від 14.03.2011.

П р і м е ч а н е - При користуванні цим стандартом доцільно перевірити дію посилальних стандартів і класифікаторів в інформаційній системі загального користування - на офіційному сайті національного органу Російської Федерації зі стандартизації в мережі Інтернет або за інформацією, що щорічно видається, «Національні стандарти» , який опублікований станом на 1 січня поточного року, та за відповідними інформаційними покажчиками, що щомісяця видаються, опублікованими в поточному році. Якщо посиланий документ замінено (змінено), то при користуванні цим стандартом слід керуватися заміненим (зміненим) документом. Якщо посилальний документ без заміни, то положення, в якому дано посилання на нього, застосовується у частині, яка не стосується цього посилання.

3 Терміни та визначення

Цей стандарт містить наступні терміни з відповідними визначеннями.

Адміністративне управління якістю: аспекти загальної функції управління, які визначають політику в галузі якості, цілі та відповідальність та досягнення їх за допомогою таких засобів, як планування якості, управління якістю, забезпечення якості та покращення якості в рамках системи менеджменту якості.

Підрозділ: структурний елемент організації (відділення, відділ, науково-дослідна лабораторія, служба, сектор тощо), офіційно виділений орган управління частиною організації з самостійними функціями, завданнями та відповідальністю за виконання покладених на нього завдань.

Положення про структурний підрозділ: документ, що описує загальні процедури діяльності підрозділу підприємства

Інструкція: документ правил, що встановлюють порядок виконання робіт у певній галузі

4 Позначення та скорочення

ГОСТ: національний стандарт.
ГОСТ Р: національний стандарт Російської Федерації
ДІ: посадова інструкція.
Зам.: заступник.
Зав.: завідувач.
ІСО (ISO) : Міжнародна організація зі стандартизації
ПП: Положення про підрозділ.
ред.: редакція.
Реєстр. №: реєстраційний номер.
СТО СМЯ: стандарт організації системи управління якістю.
ФЗ: Федеральний закон.

5 Основні нормативні положення

5.1 Порядок розробки ПП та ДІ

5.1.1 Підставою для розробки або зміни ПП та ДІ є:

• зміна структури організації;
• зміна внутрішньої організації підрозділу чи його функцій;
• запровадження штатну чисельність нової посади.

5.1.2 Розробка ПП та ДІ здійснюється керівниками всіх підрозділів організації за напрямом їх діяльності під керівництвом заступника генерального директора за напрямом діяльності.

5.1.3 Завідувач відділу кадрів реєструє ПП та ДІ у журналах (форми згідно з додатком А) та надає реєстраційний номер.

Реєстраційний номер повинен складатися зі скорочених найменувань документа (ПП або ДІ), структурного підрозділу та порядкового номера реєстрації. Наприклад:

• положення про підрозділ відділу кадрів: ПП-ОК-25,
• посадова інструкція інженера відділу електромагнітних досліджень: ДІ-ОЕІ-22.

5.1.4 Методичне керівництво розробкою ПП та ДІ здійснює відділ кадрів, відділ економічного планування та служба якості. Основними методичними даними для розробки положень про підрозділи є:

• цей стандарт;
• загальноросійський класифікатор професій робітників, посад службовців та тарифних розрядів ОК 016-94;
• кваліфікаційний довідник посад керівників, спеціалістів та інших службовців;
• Трудовий кодекс Російської Федерації від 30.12.2001 р. № 197-Ф3. ред. від 17.06.2011;
• Матриця розподілу повноважень та відповідальності в рамках СУЯ організації;
• ISO 9001:2008;
• типові ПП та ДІ.

Під час розробки ПП необхідно керуватися:

• завданнями, які вирішуються підрозділами;
• функціями, що покладаються на підрозділ;
• досвід роботи підрозділів.

5.1.6 ПП є одним із підстав розробки ДІ співробітників цих підрозділів.

5.1.7 ДІ складається для кожної штатної посади підрозділу та носить знеособлений характер.

На працівників, які виконують аналогічні обов'язки в одному структурному підрозділі, можуть складатися єдині ДІ.

5.1.8 Найменування посад повинні відповідати Загальноросійському класифікатору професій робітників, посад службовців та тарифних розрядів (ОК 016-94).

5.1.9 ПП та ДІ діють до скасування або заміни новими.

5.1.10 На новостворений підрозділ розробляється та затверджується нове ПП.

5.2 Оформлення ПП та ДІ

5.2.1 Поля: ліве – 2,5 см, верхнє, нижнє, праве – 1,2 см. Міжрядковий інтервал – одинарний. Абзацні відступи – 1,25 см. Шрифт: Times New Roman, розмір – 14. Допускається зміна розміру шрифту в таблицях та додатках. Вирівнювання – по ширині. Нижнє поле має містити нумерацію сторінок, вирівняну праворуч, крім поля титульного листа.

5.2.2 Оформлення титульних листів ПП та ДІ згідно з додатками Б1 та Б2.

5.2.3 Назви розділів, підрозділів, пунктів та підпунктів повинні починатися з абзацного відступу, виділені напівжирним шрифтом та вирівняні по лівому краю. Кінець та початок основного тексту відокремлюють від назви розділів, підрозділів та пунктів порожнім рядком.

Приклад оформлення тексту змістовної частини ДІ та ПП, листа з підписами згідно з додатком В.

5.3.1 ПП повинні містити такі розділи:

• загальні положення;
• завдання підрозділу;
• функції підрозділу та організація робіт;
• взаємини з іншими підрозділами;
• права підрозділу;
• відповідальність підрозділу;
• порядок вирішення спірних питань;
• програми:
  1. організаційну структуру підрозділу;
  2. Матриця розподілу повноважень та відповідальності підрозділу в рамках СУЯ (додаток Г);
• лист реєстрації змін (додаток Д).

5.3.2 У розділі "Загальні положення"вказуються:

• повне та скорочене найменування підрозділу та його місце в організаційній структурі ВАТ НВП «ВНДІГІС»;
• порядок створення та ліквідації підрозділу;
• керівництво підрозділу, порядок призначення та звільнення керівництва;
• перелік основних правових, директивних та нормативних документів (матеріалів) законодавства та організації, у тому числі правила та норми охорони праці та промислової безпеки, якими підрозділ керується у своїй діяльності. Цей підрозділ починається зі слів: "У своїй діяльності підрозділ керується:"

5.3.3 У розділі "Структура підрозділу"зазначаються порядок затвердження та зміни структури підрозділу; структурні ланки, у тому числі складається підрозділ і посади - як схеми підпорядкованості. При необхідності вказується можливість створення тимчасових творчих колективів (ВТК).

Структура підрозділу може бути оформлена як додаток до ПП.

Структура підрозділу затверджується генеральним директором, Допускається затвердження структури підрозділу підприємства проводити у складі ПП.

5.3.4 У розділі «Завдання підрозділу»повинні бути чітко сформульовані основні (тактичні та стратегічні) завдання, які вирішуються підрозділом при виконанні цілей, що встановлюються організацією, включаючи цілі та завдання, визначені керівництвом підприємства у Політиці у сфері якості.

5.3.5 Розділ «Функції підрозділу та організація робіт».

У підрозділі «Функції підрозділу»повинні бути конкретно сформульовані всі функції підрозділу, що виконуються з метою реалізації поставлених перед ним основних завдань з урахуванням вимог ISO 9001:2008. Особлива увага приділяється перерахуванню основних дій чи видів робіт, до виконання яких створено даний підрозділ і реалізацією яких ніхто, крім цього підрозділу для підприємства не займається.

У підрозділі «Організація робіт»вказують порядок організації та контроль діяльності підрозділу.

5.3.6 У розділі «Взаємовідносини з іншими підрозділами»зазначаються службові зв'язки взаємодії структурних підрозділів, а також періодичність та строки надання інформації, документів, порядок вирішення розбіжностей, що виникають між підрозділами.

5.3.8 У розділі "Права підрозділу"вказуються:

• що належать підрозділу права, пов'язані з його діяльністю;
• права, що надаються керівнику підрозділу для вирішення питань, що виникли під час виконання службових обов'язків;
• права, що надаються керівнику підрозділу стосовно підлеглих працівників (наприклад, заохочення).

У цьому розділі зазначаються лише права та повноваження, якими співробітники користуються у зв'язку з посадою без зазначення загальних прав, що надаються законодавством про працю.

Обсяг прав має забезпечувати виконання покладених на підрозділ функцій, але в керівника - обов'язків.

5.3.7 У розділі «Відповідальність»вказують відповідальність керівництва за:

• виконувані підрозділом функції, зокрема й у сфері менеджменту якості;
• випуск продукції (надання послуг), що відповідає за якістю встановленим вимогам;
• своєчасність та якість виконуваних робіт, документів;
• стан трудової та виробничої дисципліни, збереження обладнання та інших матеріальних цінностей;
• достовірність інформації, що видається підрозділом;
• використання інформації співробітниками підрозділу суворо у службових цілях;

У розділі також описують розподіл повноважень та відповідальності персоналу або дають посилання на “Матрицю розподілу повноважень та відповідальності у рамках СУЯ”.

5.3.8 У розділі « Порядок вирішення спірних питань» вказується спосіб, форма та терміни поводження з претензіями в підрозділ, а також порядок та терміни відповіді та вирішення спірних питань (претензій).

5.4.1 ДІ повинні містити такі розділи:

• загальні положення;
• кваліфікаційні вимоги;
• посадові обов'язки;
• права;
• відповідальність;
• критерії оцінки якості праці;
• лист реєстрації змін.

5.4.2 У розділі "Загальні положення"вказується:

• повне найменування посади та підрозділи, порядок призначення та звільнення з посади;
• безпосередню підпорядкованість працівника;
• порядок заміщення та виконання посадових обов'язків у разі його тимчасової відсутності;
• обов'язковий склад спеціальних знань, необхідних працівнику для виконання своїх функцій (законодавчі акти, положення, інструкції, нормативні та методичні документи, правила та норми охорони праці та промислової безпеки), які працівник повинен враховувати та вміти використовувати під час виконання своїх посадових обов'язків. Цей пункт починається зі слів «Має знати».

5.4.3 У розділі "Кваліфікаційні вимоги"вказуються вимоги, що пред'являються до загальної та додаткової освіти та стажу роботи співробітника відповідно до займаної ним посади. У межах однієї і тієї ж посади без зміни її найменування може передбачатися внутрішньопосадове категорування.

Цей розділ розробляється на основі положень розділу «Вимоги до кваліфікації» кваліфікаційних характеристик посад службовців Кваліфікаційного довідника посад керівників, спеціалістів та інших службовців.

5.4.4 У розділі "Посадові обов'язки"вказуються обов'язки працівника з урахуванням завдань та функцій конкретного структурного підрозділу з докладним викладом основних напрямів його діяльності та відповідно до «Матриці розподілу повноважень та відповідальності підрозділу в рамках СУЯ».

Розділ розробляється на основі розділу "Посадові обов'язки" за відповідною посадою кваліфікаційного довідника посад керівників, спеціалістів та інших службовців.

5.4.5 У розділі "Права"вказується перелік посадових прав, визначених законодавством та внутрішніми документами організації, якими у межах своєї компетенції працівник може користуватися при виконанні покладених на нього обов'язків.

5.4.6 У розділі «Відповідальність»вказують відповідальність працівника за:

• за невиконання або неналежне виконання покладених на нього посадових обов'язків, недотримання вимог стандартів СУЯ, а також вимог законодавства;
• дотримання конфіденційності інформації;
• дотримання трудової та виконавської дисципліни;
• дотримання норм та правил охорони праці та правил безпеки.

5.4.7 У розділі « Критерії оцінки якості праці» повинні бути перераховані критерії оцінки або фактори, що враховуються щодо якості праці працівника.

5.5 Узгодження ПП та ДІ

5.5.1 ПП та ДІ погоджуються із заступником генерального директора за напрямом діяльності, представником вищого керівництва з якості, заступником генерального директора з економічних питань, завідувачем відділу кадрів, начальником служби охорони праці та техніки безпеки, завідувачем служби менеджменту якості та юрисконсультом.

5.5.2 При необхідності розробник ПП та ДІ проводить зміни за зауваженнями узгоджуючих посадових осіб та надає нові редакції знову на погодження.

5.6 Затвердження, введення в дію та зберігання ПП та ДІ

5.6.1 Після погодження ПП (ДІ) розробник передає їх у затвердження генеральному директору.

5.6.2 Після затвердження ПП (ДІ), розробник розмножує їх у двох примірниках та передає до відділу кадрів.

Співробітник відділу кадрів вписує дату введення в дію (скасування) на титульному аркуші і одну копію передає розробнику під розпис.

5.6.3 Оригінал ПП (ДІ) зберігається у відділі кадрів у спеціально відведених ідентифікованих місцях (папках).

5.6.4 Ознайомлення з ПП та ДІ здійснюється при прийомі на роботу, заміні новими ПП та ДІ або внесенні до них змін - під розпис на зворотному боці останньої сторінки документа із зазначенням прізвища, імені, по батькові та дати ознайомлення.

5.7 Внесення змін та скасування ПП та ДІ

5.7.1 Внесення змін до ПП та ДІ оформляється наказом по організації (див. додаток Е) та надається на затвердження генеральному директору спільно з текстом зміни ініціатором зміни – керівником підрозділу або відділом кадрів.

5.7.2 Наказ про зміну ПП та ДІ реєструється у відділі кадрів. Зміни вводить підрозділ-ініціатор зміни заміною документа повністю або його частини з підшивкою копії наказу про зміну до ПП (ДІ).

Після проведення зміни керівники підрозділу та відділу кадрів ознайомлюють працівників зі зміною ПП (ДІ) на зворотному боці копії наказу згідно з п. 5.6.4.

5.7.3 Скасування ПП та ДІ буває двох видів:

• під час заміни новими;
• під час розформування (перетворення) підрозділу або скорочення штатної одиниці.

5.7.4 У разі заміни ПП та ДІ новими на титульному листі робиться запис про дату скасування та реєстраційний номер нових ПП (ДІ).

5.7.5 У разі розформування (перетворення) підрозділу або скорочення штатної одиниці випускається наказ щодо організації, в якому дається вказівки про відміну ПП та ДІ.

На титульному листі скасованих ПП і ДІ робиться запис про дату скасування та номер наказу.

5.7.6 Скасовані ПП та ДІ передаються до відділу кадрів для зберігання з грифом «Скасовано».

Журнал реєстрації ПП

Журнал реєстрації ДІ

Додаток Б1
(обов'язкове)
Форма оформлення титульного листа ПП

ПОЛОЖЕННЯ
ПРО ВІДДІЛ ___________________
ВАТ НВП «ВНДІГІС»

Додаток Б2
(обов'язкове)
Форма оформлення титульного листа ДІ

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ
ФАХІВЦЯ ___________________
ВІДДІЛУ ____________
ВАТ НВП «ВНДІГІС»

Дата введення в дію "____"
_______________________ 20__р.
Реєстр. №_______________________

Дата скасування «____» _____ 20__р.
Замінено на реєстр. №_____________
Наказ № __ від "__" ______ 20__р. Додаток
(рекомендоване)
Приклад оформлення тексту змістовної частини ПП

7) використання інформації співробітниками підрозділу лише у службових цілях;

8) дотримання норм та правил охорони праці та правил безпеки.

Повноваження та відповідальність співробітників відділу розподілені у Матриці розподілу відповідальності та повноважень відділу № 22 у рамках СМЯ, наведеної у додатку Б.

8 Порядок вирішення спірних питань

Усі претензії відділу до інших підрозділів організації оформлюються актом. Акт складається пізніше 10-дневного терміну від часу виникнення конфлікту, один екземпляр акта надається відповідачу. У разі невизнання претензії підрозділ-відповідач має у 3-денний термін з дня пред'явлення претензії дати обґрунтовану відмову. Інакше претензія вважається прийнятою. За неможливості вирішити конфлікт самостійно, їх взаємовідносини розбирає керівництво організації.

МАТРИЦЯ
розподілу повноважень та відповідальності
співробітників відділу №____ у рамках СМЯ

Позначення: О – відповідальний, І – виконавець, У – учасник; ІСО – міжнародна організація зі стандартизації, ПОПК – план забезпечення та підвищення якості, РК – посібник з якості, СТО СМК – стандарт організації системи менеджменту якості, КК – уповноважений за якістю у підрозділі.

лист реєстрації змін Додаток Е
(рекомендоване)
Форма наказу про внесення змін до ПП (ДІ)

Відкрите акціонерне товариство
Науково-виробниче підприємство
Науково-дослідний та проектно-конструкторський інститут
геофізичних досліджень геологорозвідувальних свердловин
ВАТ НВП «ВНДІГІС»

НАКАЗ
м.Жовтневий

2 Ознайомити працівників ______________ із проведеними змінами.

3 Контроль за виконанням цього Наказу покласти на завідувача відділу кадрів ___________

Генеральний директор ВАТ НВП «ВНДІГІС» ______________

Підготував: Керівник _________________

_______________________________________

знайти ще статті

Стандарт організації (СТО)— це нормативний документ, який встановлює технічні вимоги, яким має відповідати продукція

Стандарти організації в Росії можуть розроблятися на застосовувані в цій організації продукцію, процеси і послуги, що надаються в ній, а також на продукцію, що створюється і поставляється даною організацією на внутрішній і зовнішній ринок, на роботи, що виконуються даною організацією на стороні, і надаються нею на стороні послуги відповідно до укладених договорів (контрактів).

Зокрема, СТО може розроблятись на:

— складові частини (деталі та складальні одиниці) продукції, що розробляється або виготовляється;
- процеси організації та управління виробництвом;
- процеси менеджменту;
- технологічне оснащення та інструмент;
- технологічні процеси, а також загальні технологічні норми та вимоги з урахуванням забезпечення безпеки для життя та здоров'я громадян, довкілля та майна;
- методи; методики проектування, проведення випробувань, вимірювань та/або аналізу;
- послуги, що надаються всередині організації, у тому числі й соціальні;
- номенклатура сировини, матеріалів, комплектуючих виробів, що застосовуються в організації;
- процеси виконання робіт на стадіях життєвого циклу продукції та ін.

Стандарти організації не повинні суперечитивимог технічних регламентів, а також національних стандартів, розроблених для сприяння дотриманню вимог технічних регламентів.

Стандарти організації затверджує керівник (заступник керівника) організації наказом та (або) особистим підписом на титульному аркуші стандарту у встановленому в організації порядку.

У разі затвердження стандарту організації наказом, дату введення стандарту в дію встановлюють у наказі. При затвердженні стандарту організації особистим підписом керівника (заступника керівника) організації дату введення стандарту в дію наводять на першій сторінці.

Стандарти організації затверджують, зазвичай, без обмеження терміну действия.

Як надавати номер СТО?

До складу позначення затвердженого стандарту організації на продукцію, що поставляється на внутрішній або зовнішній ринок, на роботи, що виконуються на стороні, або послуги, що нею на стороні, слід включати:

- абревіатуру слів "стандарт організації" (СТО)
- код за Загальноросійським класифікатором підприємств та організацій ОКПО, що дозволяє ідентифікувати організацію-розробника стандарту
- реєстраційний номер, який присвоюється організацією, що розробила та затвердила стандарт
- Рік затвердження стандарту.

Класифікаційний код стандарту організації (ОКС) встановлюють за Загальноросійським класифікатором стандартів ОК (МК(ІСО/ІНФКО МКС)001-96)001, класифікаційний код продукції (ОКП) або послуги (ОКУН), на яку поширюється стандарт організації, - за загальноросійськими класифікаторами ОК 005 або ОК 002 відповідно та наводять на останній сторінці стандарту організації.

Приклад — Класифікаційні коди стандарту організації «Сповіщувачі пожежні світлові. Технічні умови» та продукції, на яку він поширюється:

"ОКС 13.320" "ОКП 43 7135".

Стандарт організації містить такі розділи:

- терміни та визначення
- галузь застосування
- загальні технічні вимоги
- нормативні посилання
- вимоги до конкретних процесів (транспортування, демонтажу тощо)
— методи контролю та деякі інші, які безпосередньо залежать від виду продукції, розділи.

Перелік необхідних даних для розробки стандарту організації в НормоПроект:

- Код ОКПО виробника;
- ПІБ керівника, розробника;
- Назва, зовнішній вигляд виробу, перелік модифікацій;
- технічний опис технологічного процесу;
- Таблиця технічних параметрів (максимально повна);
- Перелік комплектуючих виробів;
— порядок та умови пред'явлення та приймання продукції органами технічного контролю підприємства-виробника;
- методи та засоби контролю випробувань;
- способи упаковки та пакувальний матеріал, перелік документів, що вкладаються в упаковку;
- Транспортування (види транспорту та транспортного засобу, параметри транспортування);
- умови зберігання;
- умови експлуатації;
- Терміни гарантії.

У нашому Центрі розробки «НормоПроект» Вам допоможуть швидко, якісно та недорого розробити стандарт організації за короткий термін з мінімальними зусиллями з Вашого боку.

Стандарти організації. Розробка стандартів організації. Впровадження стандартів організації.

Стандарти організації

Стандарти організації не назвеш найважливішим документом у Системі з документації стандартизації, однак ці стандарти значущі і мають велику практичну цінність. Для організації вони (стандарти) є основним внутрішнім керівним документом, де юридично закріплюються локальні норми, вимоги до співробітників та керівництва, тобто все те, необхідне для технічного регулювання всіх питань компанії.

Види стандартів організації:

Стандарти організації можуть створюватися у таких напрямках:

• для своєї продукції - процеси надання послуг
• на роботи, які виконує компанія

Об'єкти стандартизації всередині організації:

Управління та організація процесів у виробництві; Менеджмент та його процеси; Робочий інструмент та технологічне оснащення; Технологія виробництва – її процеси, норми, що відповідають забезпеченню безпеки для життя та здоров'я громадян, довкілля та майна; Проектування – його методи та методики, випробувань, вимірювань та (або) аналізу; внутрішньоорганізаційні послуги (наприклад, соціальні); Номенклатура (сировина, вироби); Весь процес на стадіях ЖЦ (життєвого циклу) продукції/товару/послуги.

Також при створенні стандартів організації можна відобразити національні, міжнародні та міждержавні стандарти технічних регламентів.

Також можна відобразити питання стандартів інших організацій.

Суб'єкти для СТО (стандарти організації) є:

Організації (юр. особи), які мають у своїй власності, або господарському віданні або оперативному управлінні відокремлене майно та відповідають за своїми зобов'язаннями цим майном, здатні від свого імені набувати та здійснювати майнові та особисті немайнові права, нести обов'язки, бути позивачами та відповідачами в суді , а також мають самостійний баланс або кошторис та зареєстровані в установленому порядку як такі.

До таких організацій належать: комерційні, громадські, наукові, саморегулівні організації, об'єднання юридичних (асоціації, спілки).

Цілі розробки стандартів організації:

• Підвищення якості послуг/робіт/продукції.

удосконалення виробництва, всіх його процесів.

Цілі розробки СТОаналогічні до цілей створення національних стандартів.

Важливо! Стандарти організації не можуть суперечити технічним вимогам та національним стандартам, які забезпечують застосування таких міжнародних стандартів як: ІСО, МЕК, а також інших міжнародних організацій, до яких приєдналася держава.

Вимоги СТО

Ці вимоги повинні дотримуватися в організації, яка затвердила стандарт, а також у її структурних підрозділах (у разі корпоративної чи відомчої підпорядкованості) з моменту (дати) набуття чинності стандартом. Вимоги СТО до продукції, процесів, робіт та послуг підлягають дотриманню та іншими суб'єктами підприємницької діяльності та набувачами, але тільки в тому випадку, якщо ці СТО зазначені у супровідній технічній документації виробника (постачальника) продукції, виконавця робіт та послуг у договорі (контракті). Стандарт організації, розроблений і затверджений однією організацією, може використовуватися іншою організацією у своїх інтересах тільки за договором з організацією, що затвердила його, в якому при необхідності передбачається положення про отримання інформації про внесення до стандарту наступних змін.

Компанія "Business Expert Group KZ" пропонує свої **послуги з розробки стандартіворганізації в Алмати , розробка стандартів організації Астана , Використання стандартів організації**.

Інформація про документи зі стандартизації та технічні регламенти

Порядок зміни, скасування стандарту

Зміни стандарту провадятьдля підтримки його відповідності потребам забезпечення якості та зручності використання. Розробка змін до стандарту полягає у додаванні чи виключенні окремих вимог стандарту. Це виконується для внесення до стандарту більш прогресивних вимог, що забезпечують одночасно взаємозамінність продукції з продукцією за чинним стандартом.

Перегляд стандартів передбачає скасування чинного та запровадження нового стандарту, що забезпечує прогрес якості або виробництва.

Зміна, скасування стандартів проводиться національним органом зі стандартизації за поданням технічного комітету.

Технічний комітет аналізує пропозиції від організацій, інженерних товариств, підприємців та інших заінтересованих осіб щодо перегляду стандарту. З урахуванням пропозицій, що надійшли, ТК розробляє та направляє до національного органу зі стандартизації проект змін до стандарту або пропозицію про скасування стандарту.

Офіційна інформація про національні стандарти, їх розробку наводиться у Федеральному інформаційному фонді технічних регламентів та стандартів єдиної інформаційної системи з технічного регулювання, положення про яку затверджено Постановою Уряду РФ №500 від 15.08.2003 р.

Цей фонд налічує понад 235 тис. нормативних документів, якими є затверджені технічні регламенти, національні стандарти, класифікатори, а також міжнародні стандарти ISO та МЕК, стандарти понад 40 держав світу.

Єдина інформаційна система з технічного регулювання створена з метою забезпечення зацікавлених осіб інформацією про документи, що входять до складу Федерального інформаційного фонду, за винятком документів, що становлять державну або комерційну таємницю.

Інформаційною системою надаються такі види продукції та послуг:

1) інформація про документи, у паперовому чи електронно-цифровому вигляді;

2) відомості про розробників;

3) організації, що затвердили нормативні документи.

Оскільки виключне право публікації ГОСТів, класифікаторів належить агентству або органу, що приймає ці документи, то несанкціоноване копіювання та розповсюдження забороняються і розглядаються як порушення авторських прав.

Інформацію про діючі національні стандарти, терміни їх дії, зміни можна отримати в щомісячних інформаційних покажчиках «Національні стандарти Російської Федерації».

Вимоги, що встановлюються стандартом організації (підприємства), не повинні суперечити вимогам національних стандартів та технічних регламентів на аналогічні об'єкти стандартизації. Стандарти організацій розробляються виходячи з їхньої необхідності.

Порядок розробки стандартів, внесення змін та скасування встановлюється організацією самостійно з урахуванням принципів стандартизації та положень за національними стандартами.

Відповідно до ГОСТ 1.4. стандарт організації затверджує керівник організації наказом чи особистим підписом на титульному аркуші стандарту. Проект стандарту на продукцію або послуги, що передбачаються для використання поза організацією, може подаватися до технічного комітету зі стандартизації, який організовує проведення експертизи цього проекту. На підставі результатів експертизи технічний комітет готує висновок та спрямовує його розробнику стандарту.

Раніше стандарти підприємства мали абревіатуру "СТП". Відповідно до ГОСТ Р 1.4 стандарти організації повинні мати абревіатуру «СТО», містити код організації за загальноросійським класифікатором, реєстраційний номер та рік затвердження стандарту.

Федеральним законом про внесення змін і доповнень до закону про технічне регулювання сфера застосування стандартів організації обмежується лише самою організацією. Для інших суб'єктів СТО має юридичну силу лише за умови згадування їх у договорах на постачання продукції або інших аналогічних випадках.

Читайте також:

Стандарти підприємств розробляються на кулінарні вироби, що виготовляються із застосуванням нетрадиційних способів холодної та теплової кулінарної обробки харчових продуктів, а також нові торгово-технологічні процеси. Побудова, викладення та оформлення стандартів підприємств має відповідати ГОСТ 1.5-92.

Стандарт підприємства (СТП) встановлює основні вимоги до продукції, рецептури, технологічного процесу виробництва, правил приймання та методів аналізу, упаковки, маркування, транспортування та зберігання. СТП розробляється конкретного підприємства комунального харчування з урахуванням умов виробництва.

Проекти СТП узгоджують із санітарно-епідеміологічною службою, на території якої знаходиться розробник. Затверджує СТП керівник підприємства, стандарт запроваджує його наказом чи розпорядженням. Термін дії СТП визначається підприємством, яке затверджує стандарт.

Технологічний процес, викладений у СТП, має забезпечувати дотримання показників та вимог безпеки, встановлених чинними державними нормативними актами. Стандарти підприємства не повинні порушувати обов'язкові вимоги ДСТУ або вступати з ними у суперечність. Відповідальність за такі порушення мають суб'єкти господарської діяльності.

Зміни до стандартів підприємств розробляють у разі заміни, виключення або запровадження додаткових вимог до режиму виготовлення продукції або торговельно-технологічного процесу надання послуги громадського харчування.

Позначення стандарту підприємства складається з індексу (СТП), реєстраційного номера, що присвоюється в установленому порядку, та відокремлених двох останніх цифр року затвердження документа. Наприклад: СТП 1-97, СТП 2-97 і т. д. СТП повинні бути надруковані на одній стороні листа. Першу та останню сторінку оформляють відповідно до додатком 25справжнього керівництва. Під час розробки документа слід застосовувати терміни, визначені ГОСТ Р 50617-94 «Громадське харчування. Терміни та визначення".

Послідовність та зміст розділів стандарту підприємства:

1. Найменування виробу (торгово-технологічного процесу) та сферу застосування.У цьому розділі вказується точна назва виробу, процесу обслуговування, які не підлягають зміні без затвердження. У цьому розділі конкретизується перелік підприємств, яким надано право використання цього стандарту.

2. Перелік сировини, що використовується для приготування страви.Вказуються всі види харчових продуктів, необхідних для приготування цієї страви (виробу), та нормативна документація на кожен вид сировини (продуктів).

3. Вимоги до якості сировини (для страв та виробів).У цьому розділі в обов'язковому порядку робиться запис про те, що продовольча сировина, харчові продукти та напівфабрикати, що використовуються для приготування цієї страви (виробу), відповідають вимогам нормативних документів (ГОСТів, ОСТів, ТУ), медико-біологічним вимогам та санітарним нормам та мають сертифікати відповідності та посвідчення якості.

4. Норми закладки.Вказують масу сировини брутто та нетто, виходу напівфабрикату та готового виробу.

Технологічний процес приготування продукції та торгівельного обслуговування. У розділі повинен бути докладний опис технологічного процесу приготування виробу або надання послуги громадського харчування, при цьому для продукції особливо виділяються режими холодної та теплової обробки, що забезпечують безпеку виробу. Вказується специфіка застосування нетрадиційних засобів приготування або використання харчових добавок, барвників. Торгово-технологічні процеси (послуги) підприємств різних типів та класів повинні відповідати вимогам безпеки та екологічності, цільовому призначенню та надаватися споживачам в умовах, що відповідають вимогам чинних нормативних документів. Можуть встановлюватися вимоги щодо конкретних технологічних та торгових операцій, що гарантують безпеку.

6. Вимоги до оформлення, подачі, реалізації та зберігання, транспортування продукції громадського харчування.У розділі відображаються особливості оформлення та правила подачі виробів, вимоги та порядок реалізації кожної партії кулінарної продукції, умови, терміни реалізації та зберігання, а за необхідності та умови транспортування відповідно до ГОСТ Р 50763-95 «Громадське харчування. Кулінарна продукція, яка реалізується населенню. Загальні технічні умови», санітарні правила. Тут же можуть бути відображені: встановлений порядок реалізації, розміри партій, контрольні нормативи (кількість та порядок вилучення продукції для контрольної перевірки), оформлення документації, параметри транспортування та умови захисту від зовнішніх факторів.

7. Упаковка та маркування (для страв та виробів).Вказують вид тари, пакувального матеріалу, дозволених МОЗ Росії для контакту з харчовими продуктами, та дані, що включаються до ярлика відповідно до ГОСТ Р 50763-95.

8. Показники якості та безпеки. Описують органолептичні показники виробів: смак, колір, запах, консистенція та основні фізико-хімічні та мікробіологічні показники, що впливають на безпеку продукції, відповідно до додатків до ГОСТ Р 50763-95 «Громадське харчування. Кулінарна продукція, яка реалізується населенню. Загальні технічні умови» та СанПіН 2.3.2.1078-01 «Гігієнічні вимоги безпеки та харчової цінності харчових продуктів». Для торгово-технологічних процесів (послуг) має бути врахована вимога ергономічності, що характеризує відповідність умов обслуговування гігієнічним, антропометричним, фізіологічним критеріям споживання. Дотримання вимог ергономічності забезпечує комфортність обслуговування та сприяє збереженню здоров'я та працездатності споживача.

Методи випробувань. Вказують методи контролю та періодичність кожного дослідження з перевірки безпеки продукції. У розділі можна вказати контрольні нормативи та обсяги контрольованої партії. Умови надання послуги (торгово-технологічного процесу) повинні відповідати вимогам чинної нормативної документації щодо рівня шуму, вібрацій, ступеня освітленості та стану мікроклімату згідно з вимогами СанПіН № 42-123-5777-91 «Санітарні правила для підприємств громадського харчування, включаючи кондитерські цехи та підприємства що виробляють м'яке морозиво», архітектурно-планувальним та конструктивним рішенням, показниками електро-, пожежо- та вибухобезпеки відповідно до вимог СНіП 2.08.02.-89 «Громадські будівлі та споруди» та СНіП 21–01–97 «Пожежна безпека будівель та споруд».

10. Вимоги охорони довкілля. Встановлюються екологічні вимоги для запобігання заподіянню шкоди навколишньому середовищу та здоров'ю людини під час виробництва продукції.

11. Інформаційні дані про харчову та енергетичну цінність продукції.У розділі міститься інформація про вміст білків, жирів, вуглеводів та енергетичної цінності виробу.

Власником оригіналів СТП є особа, призначена керівником підприємства. СТП державної реєстрації не підлягають. Керівник підприємства видає наказ чи розпорядження про запровадження СТП у дію.

СТВЕРДЖУЮ

Генеральний директор

_________________

«____»____________2010 р.

Стандарт підприємства

Система менеджменту якості.
Управління документацією

СТП СМК Б.4-01-03

м. Москва, 2010

Інформаційні дані

2. Призначення та сфера застосування

2.1. Цей стандарт підприємства (далі – СТП) встановлює порядок управління документацією системи менеджменту якості, що діє у «433 ЗСУ». Порядок передбачає поводження із зовнішніми та внутрішніми нормативними та технічними документами.

2.2. Стандарт не поширюється на записи, порядок керування якими регламентований СТП СМК Б.4-02-03

2.3. Стандарт не поширюється на організаційно-розпорядчі документи (накази, розпорядження, робота канцелярії тощо), порядок управління якими встановлено наказом Генерального директора.

2.4. Стандарт розроблено для реалізації вимог п. 4.2.3 ДСТУ ISO.

2.5. Стандарт поширюється на всі підрозділи «433 ЗСУ».

3. Нормативні посилання

ГОСТ Р ІСО "Система менеджменту якості. Основні положення та словник".

ГОСТ Р ІСО "Система менеджменту якості. Вимоги"

СТП СМК Б.4-02-03 Система управління якістю. Управління записами.

4. Терміни та їх визначення

4.1. З метою чіткішого розуміння змісту цього СТП нижче пояснюються деякі терміни.

5. скорочення

5.1. У цьому СТП прийнято такі скорочення

6. Загальні положення

6.1. Мета діяльності з управління документацією - забезпечити впевненість у тому, що в процесі виробництва використовуються тільки ті версії документів, в які внесені всі зміни, та створені умови для виконання вимог документів.

6.2. Основними завданнями управління документацією є:

Встановлення та контроль виконання правил розроблення, розгляду, погодження, ідентифікації, затвердження, випуску, розсилки та зберігання документів внутрішніх документів,

Встановлення та контроль виконання правил ідентифікації, розсилки та зберігання зовнішніх документів;

Актуалізація документів;

Забезпечення безпеки документів;

Забезпечення доступності документів для персоналу,

Гарантування те, що у виробничому процесі використовуються лише діючі документи з усіма внесеними до них змінами.

6.3. До складу діяльності з управління документацією входить:

Організація розробки внутрішніх документів СУЯ, включаючи їх узгодження та затвердження;

Перевірка документів на адекватність їх випуску;

Аналіз та актуалізація документів у міру необхідності, перествердження документів,

Забезпечення ідентифікації змін та статусу перегляду документів внутрішніх документів;

Забезпечення ідентифікації документів зовнішнього походження, включаючи зміни;

Забезпечення наявності відповідних версій документів у місцях їх застосування;

Забезпечення збереження документів чіткими та легко ідентифікованими;

Запобігання ненавмисному використанню застарілих документів та застосування відповідної ідентифікації таких документів, залишених для будь-яких цілей;

6.4. Результативність управління документацією оцінюється під час проведення внутрішніх перевірок (за динамікою кількості невідповідностей).

7. Зовнішні документи

7.1. Основними видами зовнішніх нормативних та технічних документів системи менеджменту якості є:

a) державні (ГОСТ Р) та міждержавні (ГОСТ) стандарти, що встановлюють вимоги до продукції, матеріалів та комплектуючих виробів для її виготовлення, умов виробництва, методів випробувань та контролю;

8.2.9. Основні документи СУЯ надсилаються на погодження:

Директорам усіх філій,

Головним інженерам усіх філій,

Начальнику відділу кадрів

Начальникам відділів «433 ЗСУ»,

Начальнику лабораторії

8.2.10. Особи, які розглядають документ, у тому числі оцінюють:

Відповідність документа чинним державним нормативним документам та внутрішнім документам СМЯ «433 ЗСУ»;

Узгодженість документа із раніше випущеними документами.

8.2.11. Зауваження щодо проекту документа (якщо вони є) подаються до підрозділу (філія) - розробник письмово. Зроблені зауваження та пропозиції мають бути конкретними та обґрунтованими. Відсутність зауважень сприймається як узгодження.

8.2.12. Підрозділ (філія) - розробник розглядає отримані зауваження та вирішує питання необхідності прийняття або відхилення зроблених зауважень у робочому порядку за участю зацікавлених осіб. Відхилення зауважень має бути обґрунтовано.

8.2.13. Остаточна редакція документа розсилається на узгодження. Кожен документ має бути погоджений керівними посадовими особами та керівниками підрозділів та філій, на діяльність яких поширюється цей документ. Організує погодження підрозділ-розробник документа.

Узгодження ідентифікується підписом узгоджувальної особи на аркуші узгодження.

8.2.14. Якщо особа, якій була надіслана на погодження остаточна редакція документа, не вважає за можливе її узгоджувати, то вона свої обґрунтовані зауваження письмово передає розробнику. Остаточне рішення приймається за участю вищої посадової особи – ініціатора розробки та заступника генерального директора з якості.

8.2.15. Якщо в результаті погодження до тексту документа було введено зміни та доповнення, то процедура погодження проводиться з усіма особами, які раніше його підписали.

8.2.16. Відповідальність за розробку, терміни виконання та якість документа, включаючи перевірку документа на адекватність, несе керівник того підрозділу «433 ЗСУ» або його філії, в якому здійснюється розробка документа (або відповідальний виконавець розробки).

8.2.17. Проведення перевірки засвідчується підписом перевіряючого із зазначенням дати перевірки, посади та прізвища перевіряючого.

8.3. Затвердження документу

8.3.1. Підрозділ (особа), що здійснює підготовку до випуску та випуск в обіг затвердженого документа, зазначено, залежно від виду документа, у відповідних підрозділах даного СТП:

8.3.2. Кожному підготовленому до затвердження документу надається код (якщо це передбачено), а затверджені документи реєструються.

8.3.3. До затвердження кожен документ розглядається з метою оцінки можливості його практичного застосування. Якщо для використання документа необхідне проведення будь-яких заходів (навчання персоналу, закупівля обладнання або послуги тощо), відповідальний за випуск документа готує відповідні пропозиції для розгляду вищим керівництвом та прийняття рішення.

8.3.4. Підрозділ розробник готує та подає на затвердження такі документи:

Проект узгодженого документа,

Проект наказу про затвердження, якщо затвердження передбачено у такий спосіб,

Проект плану заходів, необхідних запровадження документа, якщо потрібно.

8.3.5. Документи, залежно від їхнього виду, стверджує:

Генеральний директор (директор) - стандарти підприємства, положення про підрозділи, посадові інструкції;

Головний інженер – технологічні карти, виробничі інструкції, інструкції з контролю якості.

Спосіб затвердження (наказом чи особистим підписом) залежить від виду документа. Конкретні дані про порядок затвердження кожного документа наведено у відповідних підрозділах цього СТП.

8.3.6. Гриф "Стверджую" для документів, затвердження яких передбачено особистим підписом, поміщають на титульному, а якщо його немає, то на першому аркуші документа із зазначенням посади особи, яка затвердила документ, та дати затвердження.

8.4. Ідентифікація внутрішніх документів

8.4.1. Затвердженим внутрішнім документам крім найменування надається позначення, що складається з індексу та номера документа.

8.4.2. Індекс документа складається з набору літер та римських цифр – ХХХ Х. Х

8.4.2.1. Перші одні або три літери вказують тип документа:

СТП стандарт підприємства системи управління якістю,

І - інструкція, яка встановлює вимоги до правил ведення певних робіт,

ІКК - інструкція, що встановлює правила контролю якості,

РІ – робоча інструкція, яка встановлює порядок та правил виконання конкретної роботи.

8.4.2.2. Наступні за першими літерами через пропуск літери або римські цифри встановлюють рівень документа в ієрархії внутрішніх документів:

А - документ першого рівня, що відповідає Посібнику з якості;

Б - документ другого рівня, що відповідає Політиці у сфері якості та обов'язкових згідно з ГОСТ Р ІСО документованих процедур;

III - документ третього рівня, що встановлює загальні вимоги та правила для «433 ЗСУ» або окремих його підрозділів;

IV – документ четвертого рівня, що встановлює конкретні вимоги, що діють за конкретних обставин.

8.4.2.3. Через точку після другої групи букв або римських цифр слідує арабська цифра, що відповідає номеру розділу ГОСТ Р ІСО, до якого належить цей документ:

4 – система менеджменту якості,

5 – відповідальність керівництва,

6 - менеджмент ресурсів,

7 – процеси життєвого циклу продукції,

8 – вимірювання аналіз та поліпшення.

8.4.3. Склад номера документа складається з цифр - 00-00, наступних після літер та римських цифр (ХХХ Х. Х).

8.4.3.1. Перші дві арабські цифри вказують порядковий номер документа у цій групі.

8.4.3.2. Наступні за першими двома арабськими цифрами через дефіс (-) ще дві або чотири арабські цифри вказують на рік реєстрації документа.

8.4.4. Повне позначення документа згідно з пп.7. має вигляд ХХХ Х. Х-00

8.4.4.1. Як приклад позначення цього стандарту підприємства СТП СМК Б.4-01-03 буде:

Стандарт підприємства (організації),

Система менеджменту якості,

перший порядковий номер у групі.

рік затвердження – 2003 рік.

8.4.4.2. Як приклад позначення інструкції, що встановлює порядок та правила укладання договорів підряду І ІІІ буде:

Інструкція,

документ третього рівня,

Процеси життєвого циклу продукції,

дванадцятий порядковий номер,

рік затвердження – 2003 рік.

8.4.5. Якщо після затвердження документа, але до набуття ним чинності, з тих чи інших причин до нього вносяться зміни та доповнення, то випускається нова версія документа, яка узгоджується з усіма заінтересованими особами згідно з пп.7.2.8-7.2.17. У колонтитулі зміненого документа вказується, що ця версія 1. При цьому приймається, що попередня версія мала індекс нуль (0).

Якщо такого роду переглядів було кілька, то наступним версіям надаються номери 2, 3 і т.д.

8.5. Випуск, реєстрація та обіг документів

8.5.1. Примірник документа з справжніми підписами розробників та узгоджуючих осіб, завіреними печаткою, вважається справжнім (контрольним), і на ньому ставиться штамп "Контрольний екземпляр". Підрозділи «433 ЗСУ» та його філій, у яких зберігаються контрольні екземпляри документів різного виду, вказані у відповідних розділах цього СТП.

8.5.2. Всім заінтересованим підрозділам та посадовим особам для роботи видаються робочі екземпляри (враховані копії) документів, що ідентифікуються номером на титульному аркуші кожного екземпляра. Видача документа провадиться за списком, який складає підрозділ – розробник.

8.5.3. Видані екземпляри реєструються за номерами у листах реєстрації (відповідний номер проставляється у штампі на титульному листі). Передача примірника засвідчується особистим підписом особи, яка її одержує.

8.5.4. На примірниках, що передаються тим організаціям, підрозділам та особам, яким не повідомлятиметься про зміни та доповнення, що вносяться, ставиться штамп – «про зміни не повідомляється».

8.5.5. Тиражування документа для розсилки здійснює підрозділ-розробник.

8.5.6. Відповідальність за правильність випуску та звернення внутрішніх документів несе Заступник директора з якості.

8.6. Внесення змін, перегляд, скасування та вилучення внутрішніх документів

8.6.1. Необхідність внесення змін до внутрішніх документів виникає:

У разі внесення змін або виходу нових версій зовнішніх нормативних документів, посилання на які є у цьому документі,

При внесенні змін у технологічний процес або в організаційну структуру

На підставі результатів внутрішнього або зовнішнього аудиту,

За результатами аналізу функціонування СУЯ;

За рішенням відповідальних за процеси або вищого керівництва «433 ЗСУ»,

Якщо закінчився термін дії документа.

8.6.2. Зміни у внутрішні документи «433 ЗСУ» вносяться тими самими підрозділами та службами, які розробляли основний документ.

8.6.3. Зміна в документі, що викликає будь-які зміни в інших документах, має супроводжуватися внесенням відповідних змін до всіх взаємопов'язаних документів. Проекти всіх змін одночасно з основною зміною розробляє підрозділ, що вносить його.

8.6.4. Зміни до документації нумеруються (передбачається наскрізна нумерація).

8.6.5. Зміни узгоджуються, затверджуються та оформляються у порядку, встановленому для кожного основного документа.

8.6.6. Порядок реєстрації, зберігання та передачі заінтересованим підрозділам та службам змін аналогічний порядку реєстрації, зберігання та передачі основного документа.

8.6.7. Відомості про зміни вносяться до листа реєстрації змін, у тому числі до електронної версії контрольного примірника. Інформацію про зміни до електронної версії вносить підрозділ розробник.

8.6.8. Коли кількість змін і доповнень, що вносяться в документ, велика, то випускається нова версія документа, що ідентифікується зміною в коді року випуску документа. При цьому на титульному аркуші (першій сторінці) вказується, натомість якого документа введено цей.

Попередня версія документа вилучається та замінюється на нову (див. п 7.6.12).

8.6.9. Якщо документ переглядається у зв'язку із закінченням терміну дії, то за результатами розгляду документа:

Продовжується термін його дії без внесення змін;

До документу вносяться зміни;

Випускається нова версія документа.

8.6.10. Якщо документ втратив свою актуальність (більше не використовується) або випущено нову версію документа, то він скасовується.

8.6.11. Скасування документів, що діяли раніше, здійснюється розпорядженням директора (генерального директора) або головного інженера «433 ЗСУ» із зазначенням терміну припинення дії документа.

8.6.12. Вилучення скасованого документа проводить підрозділ, у якому зберігається контрольний примірник. Вилучення засвідчується підписом особи, яка вилучила документ, у листі реєстрації ("документ вилучено" - підпис).

8.6.13. Вилучення документа може проводитися, якщо даний екземпляр документа став непридатним. Процедура вилучення аналогічна, описаній у п. 7.6.12, але при цьому замість вилученого екземпляра видається новий.

9. Облік та зберігання документів у підрозділах

9.1.1. Облік та зберігання контрольних примірників документів здійснюється таким чином, щоб могла бути забезпечена їх безпека (в сейфах, спеціальних приміщеннях тощо).

9.1.2. Контрольні екземпляри не видаються до інших підрозділів. У разі потреби ними дозволяється користуватися лише у тому підрозділі, у якому вони зберігаються, з дозволу керівника цього підрозділу.

9.1.3. Робочі екземпляри (копії) документів, що надійшли до підрозділів, реєструються ними за формою в Журналі обліку та зберігаються у підрозділі. Різні види документів реєструють в окремих журналах.

9.1.4. Підрозділи «433 ЗСУ» та його філіях ведуть переліки наявних робочих примірників (копій) зовнішніх нормативних документів та внутрішніх документів, якими воно користується під час виконання виробничої діяльності. У переліку зазначається місце зберігання документа.

9.1.5. Підрозділи «433 ЗСУ» передають переліки, що зберігаються в них робочих примірників зовнішніх документів, до ПТО, який відповідно до цих переліків передає до підрозділів відомості про зміни та скасування документів. Актуалізація переліків здійснюється не рідше, ніж один раз на квартал.

9.1.6. Умови зберігання робочих екземплярів документів повинні забезпечувати їх доступність, зручність роботи з ними персоналу підрозділів та безпеку.

9.1.7. Скасовані контрольні екземпляри зберігатимуться окремо від чинних.

9.1.8. Вилучені документи зберігаються, якщо це необхідно, окремо від чинних документів. На титульному листі робиться відмітка, "скасована".

9.1.9. Облік та зберігання внутрішніх документів у підрозділах покладено на співробітника підрозділу, призначеного розпорядженням керівника підрозділу. При цьому облік та зберігання різних видів внутрішніх документів може бути доручений різним працівникам.

9.1.10. Контроль правильності обліку та зберігання документів здійснює Служба якості.

10. Відповідальність

10.1. Відповідальність за організацію обліку та зберігання документів у підрозділах «433 ЗСУ» та його філій несуть його керівники, а на будівельно-монтажних (будівельних) дільницях – старші виконроби.

10.2. Відповідальність за діяльність з управління документами покладено на заступника генерального директора з якості.

ЛИСТ РЕЄСТРАЦІЇ ЗМІН

Інформаційні дані................................................ ................................................. 2

1. Призначення та сфера застосування............................................ ............................. 3

3. Терміни та їх визначення............................................ ................................................ 3

4. Скорочення ............................................... .................................................. ..............................

5. Загальні положення.............................................. .................................................. ............... 4

6. Зовнішні документи.............................................. .................................................. .......... 6

7. Внутрішні документи.............................................. .................................................. .... 9

8. Облік та зберігання документів у підрозділах .......................................... 14

9. Відповідальність............................................... .................................................. ............... 15

Додаток А Відкритий перелік основних зовнішніх нормативних документів, що застосовуються «433 ЗСУ» та його філіями. .................................................. .................................................. .................................................. ..................... 16

Додаток Б Відкритий перелік основних внутрішніх нормативних документів, що застосовуються «433 ЗСУ» та його філіями. .................................................. .................................................. .................................................. ..................... 21

ЛИСТ РЕЄСТРАЦІЇ ЗМІН............................................... ......................................... 23

У 1987 році міжнародною організацією зі стандартизації ISO було прийнято низку міжнародних стандартів ISO-9000 – ISO-9004 , який встановлював вимоги до СМЯ підприємств. У 1994 році ці стандарти були перероблені та доповнені стандартами ISO10000 та іншими. Усі ці стандарти стали називатися серією стандартівISO 9000 . На даний момент діє версія 2008 року. Ці стандарти слід розглядати як найкращі світові досягнення у галузі управління якістю. Відповідність СМК підприємства вимогам, викладеним у стандартах серії ISO 9000 є аргументом на користь того, що виробник здатний в реальних умовах виробництва забезпечувати високий рівень якості.

У складі стандартів серіїISO9000 виділяють базові:

ISO 9000 «Загальне керівництво якістю та стандарти забезпечення якості. Настанови щодо вибору та застосування»

ISO 9001 Система якості. Модель забезпечення якості при проектуванні, розробці, виробництві, монтажі та обслуговуванні»

ISO 9002 «Система якості. Модель забезпечення якості при виробництві, монтажі та обслуговуванні»

ISO 9003 Система якості. Модель забезпечення якості при остаточному контролі та випробуванні»

ISO 9004 «Керування якістю та елементи системи якості. Керуючі накази"

ISO 8402 «Керування якістю та забезпечення якості. Словник»

Ці стандарти в тій чи іншій формі прийняті як державні практично у всіх країнах світу.

В Росії:

ГОСТ Р ІСО 9000-2001 «СМЯ. Основні положення. Словник»

ГОСТ Р ІСО 9001-2001 «СМЯ. Вимоги»

Базові стандарти ділять на 2 групи:

1) для контрактних ситуацій,

2) для неконтрактних ситуацій.

1) для контрактних ситуацій(Стандарти ISO 9001, 9002,9003, в Росії ГОСТ 9001). Ці стандарти носять нормативний характері й служать моделями, із якими порівнюються реальні елементи управління на підприємствах. Контрактних ситуацій може бути чотири:

а) під час укладання договору на розроблення та виробництво продукції,

б) за необхідності підтвердження ефективності СМЯ у реалізації договору,

в) під час сертифікації продукції,

г) при сертифікації СУЯ.

Стандарти ISO 9001,9002,9003 відрізняються повнотою охоплення етапів життєвого циклу виробу. Наприклад, стандарт ISO 9001 використовується, коли необхідно забезпечувати високу якість виробу на всіх етапах його життєвого циклу. Цей стандарт є найпрестижнішим.

2) для неконтрактних ситуацій(Всі інші стандарти). Ці стандарти носять характер методичних вказівок і можуть використовуватися підприємством для формування та вдосконалення своєї СУЯ. Наприклад, стандарт ISO 9000 містить рекомендації щодо вибору та застосування стандартів ISO 9000 в залежності від ряду факторів:

б) складність та новизна проекту,

в) складність та новизна технологічного процесу,

г) наслідки можливих відмов,

д) репутація постачальника.

У стандартах ISO 10000 містяться керівні вказівки щодо проведення перевірок СМЯ, забезпечення якості вимірювального контрольного обладнання, економічних аспектів якості та інші.

Структура ДСТУ ISO 9001-2001:

1) Галузь застосування. Цей стандарт встановлює вимоги до СМЯ у випадках, коли організація:

а) потребує демонстрації своєї здатності постачати продукцію, що відповідає вимогам споживачів та обов'язковим вимогам,

б) ставить за мету підвищення задоволеності споживачів за допомогою ефективного застосування системи, включаючи процеси постійного її покращення та забезпечення відповідності вимогам споживачів та обов'язковим вимогам;

3) Визначення;

4) СМЯ:

4.1) загальні вимоги,

4.2) вимоги до документації;

5) Відповідальність керівництва:

5.1) зобов'язання керівництва,

5.2) політика у сфері якості,

5.3) відповідальність, повноваження та обмін інформацією;

6) Менеджмент ресурсів:

6.1) забезпечення ресурсами,

6.2) людські ресурси та ін;

7) Процеси життєвого циклу продукції:

7.1) планування процесів життєвого циклу продукції,

7.2) процеси, пов'язані зі споживачем,

7.3) проектування та розробка,

7.4) закупівлі,

7.5) виробництво та обслуговування;

8) Вимірювання, аналіз та покращення.

СТВЕРДЖУЮ
Генеральний директор
ПАТ «Компанія»
____________ П.П. Петров

«___»___________ р.

МЕТОДИЧНА ІНСТРУКЦІЯ

Система менеджменту якості

ПОРЯДОК РОЗРОБКИ І ВПРОВАДЖЕННЯ,
ВИМОГИ ДО ПОБУДУВАННЯ, ВИКЛАДАННЯ, ЗМІСТ І ОФОРМЛЕННЯ СТАНДАРТІВ ПІДПРИЄМСТВА

Примірник № ____________

ПАТ «Компанія»

МЕТОДИЧНА ІНСТРУКЦІЯ

Система менеджменту якості
ПОРЯДОК РОЗРОБКИ І ВПРОВАДЖЕННЯ, ВИМОГИ ДО ПОБУДУВАННЯ, ВИКЛАДАННЯ, ЗМІСТ І ОФОРМЛЕННЯ СТАНДАРТІВ ПІДПРИЄМСТВА

Передмова

1.РОЗРОБЛЕНИЙ І ВНЕСЕН
Відділом технічного контролю

2.Введено в дію
Наказом з ПАТ «Компанія» від «__» _____ р. № ___

3. Вимоги МІ СМК відповідають вимогам стандарту ISO
Зміст

1 Область застосування та сфера дії
2 Нормативні посилання
3 Визначення та скорочення
4 Загальні положення
5 Порядок розробки, погодження, затвердження та впровадження стандарту підприємства
6 Порядок побудови, викладу та оформлення стандарту підприємства
7 Облік, внесення змін та використання СТП
8 Відповідальність за впровадження та контроль за дотриманням вимог стандарту
Додаток А Форма наказу про розробку СТП
Додаток Б Форма наказу про набуття чинності СТП
Додаток В Форма журналу реєстрації СТП
Додаток Г Форма першої сторінки титульного листа стандарту підприємства
Додаток Д Форма другої сторінки стандарту підприємства
Додаток Е Форма аркуша реєстрації змін
Додаток Ж Форма сторінок стандарту підприємства
Додаток І Форма останньої сторінки стандарту підприємства
Додаток До Форма журналу ознайомлення з наказами та розпорядженнями
Додаток Л Повідомлення про зміну

ЛИСТ РЕЄСТРАЦІЇ ЗМІН

1 Область застосування та сфера дії

1.1. Ця інструкція встановлює загальні вимоги до побудови, викладу, змісту, оформлення, порядку розробки та впровадження стандартів підприємства.
1.2. Інструкція є обов'язковою для всіх підрозділів ПАТ «Компанія», в рамках системи менеджменту якості.

2 Нормативні посилання

2.1. В інструкції використовуються посилання на такі документи:
ISO 9000:2005 «Системи управління якістю. Основні положення та словник»
ISO 9001:2008 «Системи управління якістю. Вимоги»
ISO/TR 10013:2001 «Рекомендації з документування систем управління якістю»

3 Визначення та скорочення

3.1. Визначення:
Стандарт підприємства - нормативний документ зі стандартизації, що містить правила, загальні принципи, характеристики об'єктів стандартизації, що стосуються певних видів діяльності або їх результатів, затверджений керівником організації;
Процедура - встановлений спосіб здійснення будь-якої діяльності чи процесу.
Зацікавлений підрозділ — структурна одиниця підприємства, діяльність якої має свій відбиток у межах даної документованої.
3.2. Скорочення:
СМЯ - система менеджменту якості;
СТП - стандарт підприємства;
МІ - методичні інструкції;
ПАТ - публічне акціонерне товариство;
ВТК - відділ технічного контролю.

4 Загальні положення

4.1. Стандарти на процедури організації встановлюють основні вимоги до методів, способів, прийомів, режимів, норм виконання різноманітних робіт і технологічних процесів виготовлення, зберігання, транспортування, з урахуванням забезпечення безпеки для довкілля, життя та здоров'я персоналу.
Стандарти СМЯ забезпечують єдине розуміння завдань у сфері якості та процедур із забезпечення, управління та поліпшення якості, дозволяють чітко розподіляти відповідальність, права та обов'язки у СМЯ, встановлювати порядок взаємодії підрозділів та виконавців при виконанні своїх функцій за якістю.
4.2. Основні завдання, пов'язані з розробкою та впровадженням стандарту підприємства:
- Розробка, узгодження, затвердження та впровадження стандартів;
- Облік, зберігання та забезпечення доступу до тексту стандартів.
4.3. Стандарти підприємства розробляють спеціалісти підприємства, які відповідають за організацію робіт у своїй галузі діяльності.
4.4. Організацію, координацію та методичне керівництво роботами з питань розробки та впровадження стандартів СУЯ підприємства здійснює відділ технічного контролю.

5 Порядок розробки, погодження, затвердження та впровадження стандарту підприємства

5.1. Необхідність розробки СТП на процедуру СУЯ визначають керівники підрозділів, служб, відділів спільно з уповноваженими за якістю підрозділів.
5.2. Уповноважений за якістю підрозділу оформляє службову записку довільної форми, за підписом керівника підрозділу, про необхідність розробки СТП та передає її до ВТК.
5.3. ВТК на підставі службової записки визначає підрозділ-розробника та оформляє наказ на розробку СТП (Додаток А).
5.4. Розробка проекту СТП.
Підрозділ-розробник стандарту підприємства:
— розробляє проект СТП, передає його на ознайомлення заінтересованим підрозділам (ВТК, у підрозділи, які беруть участь у процедурі, що описується в даному СТП);
— коригує проект СТП з урахуванням отриманих зауважень та пропозицій та складає остаточну редакцію;
— погоджує остаточну редакцію СТП із зацікавленими підрозділами та провідним інженером із СМК відділу технічного контролю;
- Передає документ на затвердження генеральному директору.
5.5. Введення у дію СТП.
5.5.1 Після затвердження СТП, підрозділ-розробник передає узгоджений та затверджений документ до ВТК разом з електронною копією для обліку та зберігання.
5.5.2 Проект документа (СТП) зберігається у відповідального за ведення документації СМЯ підрозділу-розробника 3 роки.
5.5.3 Відділ технічного контролю готує наказ (Додаток Б) про набуття чинності СТП СМК (у цьому ж наказі встановлюється дата набуття чинності СТП) та, за необхідності, план заходів щодо його впровадження (спільно з підрозділами-розробниками).

6 Порядок побудови, викладу та оформлення стандарту підприємства

6.1. Структура СТП СМЯ.
Стандарт підприємства включає такі структурні елементи:
- титульний аркуш;
- Найменування (заголовок);
- Передмова;
- Зміст;
- сфера застосування та сфера дії;
- нормативні посилання;

- загальні положення;
- Опис процедури;

- Супутні документи;
- Порядок внесення змін;
- Додатки;

6.2. Першу сторінку титульного листа стандарту підприємства оформляють відповідно до додатку Д;
На другій сторінці поміщають "Передмова" (додаток Е).
6.3. "Найменування" (заголовок).
6.3.1 Найменування стандарту має бути коротким і чітко вказувати документовану процедуру.
6.3.2 У "Найменуванні" стандарту не допускається застосовувати скорочення, римські цифри, математичні знаки, грецькі літери.
6.3.3 Заголовок стандарту друкується великими літерами без точки наприкінці, не підкреслюючи.
6.3.4 У заголовку стандарту мають бути наведені необхідні та достатні ознаки, що відрізняють цей об'єкт від інших об'єктів стандартизації.
6.4. "Передмова".
6.4.1 Слово "Предмова" записують з великої літери посередині сторінки;
6.4.2 Відомості, що наводяться в «Передмові», нумерують арабськими цифрами і розташовують у послідовності, зазначеній у додатку Д.
6.5. «Зміст».
6.5.1 «Зміст» включає порядкові номери та найменування розділів:
- галузь застосування;
- нормативні посилання;
— визначення, позначення та скорочення;
- загальні положення;
- Опис процедури;
- відповідальність та повноваження;
- Супутні документи;
- Додатки;
- лист реєстрації змін.
Програми та лист реєстрації змін не нумеруються.

6.5.2 "Зміст" у стандарті розміщують після "Передмови", починаючи з нової сторінки.
6.5.3 Слово «Зміст» записують посередині сторінки з великої літери, виділяючи жирним шрифтом.
6.6. «Область застосування та сфера дії».
6.6.1 Структурний елемент «Область застосування та сфера дії» наводять для визначення області розповсюдження та, при необхідності, уточнення об'єкта стандартизації, розміщують на першій сторінці стандарту та нумерують одиницею (1);
6.6.2 При уточненні об'єкта стандартизації застосовують таке формулювання: «Цей стандарт поширюється на …»;
6.6.3 При уточненні змісту стандарту застосовують таке формулювання: «Цей стандарт встановлює…»;
6.6.4 При уточненні області застосування застосовують таке формулювання: «Цей стандарт є обов'язковим для…».
6.7. "Нормативні посилання".
6.7.1 Структурний елемент «Нормативні посилання» містить позначення документів, на які дані посилання в тексті стандарту СМЯ, та повне їх найменування;
6.7.2 Перелік посилальних документів починається зі слів: «У цьому стандарті підприємства використані посилання на такі документи:…».
6.8. «Визначення, позначення та скорочення».
Структурний елемент «Визначення, позначення та скорочення» містить визначення, необхідні для уточнення та розшифровки термінів та перелік позначень та скорочень, що застосовуються у цьому стандарті.
6.9. "Загальні положення".
Структурний елемент «Загальні положення» включає:
- Мета об'єкта документування;
- Завдання, вирішення яких забезпечує досягнення поставленої мети;
— інші відомості, що мають загальний інформаційний характер.
6.10. "Опис процедури".
6.10.1 У цьому елементі повинні бути чітко визначені та викладені такі питання:
- Опис діяльності, що відноситься до об'єкта документування;
- вимоги до об'єкта документування:
а) що має бути зроблено і ким, у які терміни;
б) коли, де і як має бути зроблено;
в) яким чином контролюється виконання;
6.10.2 При регламентації кожної роботи встановлюється періодичність її виконання:
- підрозділ або посадова особа, якій передається результат роботи;
- Порядок і термін передачі;
- вимоги до вихідної інформації або матеріалів, її склад, періодичність або строки надходження;
- підрозділ або посадова особа, яка передає інформацію та порядок її передачі;
- Правила контролю виконаної роботи;
— порядок дій у разі невідповідності встановленим вимогам.
6.10.3 В елементі «Опис процедури» повинні бути послідовно позначені всі посилання на форми записів про якість, наведені в елементі «Додатки», а також посилання на форми записів про якість у Додатках супутніх СТП, обумовлені вимоги щодо заповнення цих форм ( як і ким заповнюються, кому передаються). По можливості форми записів про якість не слід дублювати в різних стандартах, достатньо уявити конкретну форму в одному СТП за певним видом діяльності і в подальшому в тексті посилатися на Додаток відповідного стандарту.
6.11. «Відповідальність та повноваження».
У структурному елементі «Відповідальність та повноваження» мають бути визначені:
- Посадові особи організації, відповідальні за кінцеві результати регламентованої в документі діяльності;
- Посадові особи, які несуть відповідальність за основні види регламентованої діяльності;
- Повноваження посадових осіб.
6.12. «Супутні документи».
Цей елемент містить:
- перелік внутрішніх документів (МІ, СТП СМК, робочі інструкції тощо), записів про якість, на які за текстом відповідного СТП було зроблено посилання.
— терміни та місця зберігання записів, елемент «Програми» даного СТП.
6.13. "Додатки".
6.13.1 В елементі "Додатки" наводять оригінальні форми ведення записів, необхідних для функціонування кожного конкретного стандарту, а також специфічні тексти, що пояснюють порядок виконання елементів процедур. Кожному Додатку присвоюють назву та буквене позначення.
6.13.2 "Додатки" позначають великими літерами російського алфавіту, починаючи з А (за винятком Е, З, О, Ч, Ь, Ы і Ъ). Після слова «Додатки» слідує буква, що позначає його послідовність. Якщо в стандарті підприємства одна програма, то вона позначається «Додаток А».
6.13.3 Має бути визначено статус «Додатка». Статус "Додатки" може бути:
- Обов'язковим;
- рекомендованим;
- Довідковим.
6.14. Лист реєстрації змін.
Лист реєстрації змін є обов'язковим для всіх стандартів і є останньою сторінкою стандарту підприємства, оформляється відповідно до додатка Е.
6.15. Вимоги до викладу стандарту.
6.15.1 Текст стандарту поділяють на розділи. Розділи можуть поділятися на пункти. Пункти, за необхідності, можуть поділятися на підпункти. Після номера розділу, пункту, підпункту, точку не ставлять;
6.15.2 Розділи, підрозділи, пункти та підпункти слід нумерувати арабськими цифрами.
6.15.3 Розділи повинні мати заголовки, які друкуються з великої літери без крапки в кінці та не підкреслюються. Заголовки виділяються напівжирним шрифтом. Заголовки повинні відставати від попереднього розділу однією рядок, після заголовка рядок не пропускається.
6.15.4 Всередині пунктів та підпунктів можуть бути переліки. Перед кожною позицією ставлять дефіс або малу літеру, після якої ставиться дужка;
6.15.5 Формули, за винятком формул, що містяться в «Додатку», повинні нумеруватися наскрізною нумерацією арабськими цифрами, які записуються на рівні формули праворуч у дужках. Одну формулу означають (1). Посилання у тексті на порядкові номери формул дають у дужках;
6.15.6 Примітки наводять у стандарті, якщо необхідні пояснювальні або довідкові дані та їх поміщають безпосередньо після тексту, до якого вони відносяться. Якщо примітка одна, то після слова "Примітка" ставлять тире і його не нумерують, якщо кілька - їх нумерують арабськими цифрами;
6.15.7 Виноски використовуються у тих випадках, коли необхідно пояснити окремі дані та їх позначають підрядковим знаком;
6.15.8 Текст документа має бути коротким, точним, що не допускає різних тлумачень та логічно послідовним;
6.15.9 Спочатку формулюється діяльність, потім - ким вона виконується та строки виконання;
6.15.10 У документі не допускається:
- Застосування оборотів розмовної мови;
- Застосування синонімів;
- Використання дієслів невизначеної форми.
6.16. Вимоги до оформлення сторінок.
6.16.1 При односторонньому друку нумерацію сторінок проставляють у нижньому правому куті арабськими цифрами. Нумерація сторінок - наскрізна по всьому СТП.
6.16.2 Сторінки, на яких розміщені «Передмова», «Зміст», нумерують римськими цифрами, починаючи з титульного листа. На титульному аркуші номер сторінки "I" не проставляється;
6.16.3 Загальна форма сторінок стандарту представлена ​​у додатку Ж. Для текстової частини СТП використовується шрифт Times New Roman, розмір шрифту 14, міжрядковий інтервал.
6.16.4 Текстову частину стандарту підприємства завершує лист підписів, що оформляється відповідно до додатка І.
6.17. Вимоги до позначення стандарту підприємства.
Позначення стандарту підприємства складається з індексу СТП СМК — стандарт підприємства, система менеджменту якості, далі номер, що відповідає розділу ISO 9001:2000 і, через тире, реєстраційний номер СТП, що присвоюється ВТК, далі через тире рік введення в дію СТП.
Приклад: СТП СМК 4-001-2006 (4- номер, що відповідає розділу ISO 9001-2008; 001 – реєстраційний номер СТП, 2006 – рік набуття чинності).
6.18. Вимоги до оформлення колонтитулу.
Верхній колонтитул містить три осередки: у лівому розташовується товарний знак ПАТ «Компанія», у середньому у два рядки «Стандарт підприємства ПАТ «Компанія», у правому осередку в два рядки позначення стандарту та номер версії документа з початку існування СУЯ.
Нижній колонтитул містить номер сторінки (6.16.1, 6.16,2).

7 Облік, внесення змін та використання СТП

7.1. Провідний інженер з СМК ВТК реєструє СТП у «Журналі реєстрації СТП» (Додаток В).

7.2. Контрольний екземпляр СТП зберігається у ВТК протягом усього терміну дії документа. Актуальні робочі екземпляри діючих документів СМЯ зберігаються в електронному вигляді на сервері організації за адресою ________і доступні для читання для загального користування. Вносити зміни до текстів робочих СТП має право лише провідний інженер із СМК ВТК.
7.3. Після друку робочих екземплярів із сервера вони автоматично стають «Необлікованими копіями». На момент використання актуальність неврахованої копії має бути встановлена. Про актуальність свідчать відсутність записів або наявність ідентичних записів у Листах реєстрації змін робочої версії СТП та неврахованої копії.
7.4. Перегляд та внесення змін до СТП можуть бути викликані виробничою необхідністю, суттєвими змінами у технології виробництва продукції, організаційній структурі або за результатами аудитів. Внесення змін до СТП, їх актуалізація здійснюється підрозділом-розробником з ініціативи керівництва підприємства, зацікавлених підрозділів або ВТК, за обов'язкового погодження з підрозділом-розробником, або з ініціативи підрозділу-розробника, з обов'язковим погодженням з керівником підприємства, зацікавленими підрозділами, ВТК.
7.5. Внесення змін відбувається шляхом складання підрозділом-розробником Повідомлення про зміну за формою з Додатка Л. Повідомлення про зміну реєструються провідним інженером за СМЯ в «Журналі реєстрації повідомлень про зміни» та зберігаються разом з оригіналом стандарту.
7.6. Внесення змін до СТП проводиться заміною листів або запровадженням нових додаткових листів з позначенням на ньому, що цей лист замінений, або новий. Інформацію про зміну СТП зазначають у листі реєстрації змін, тобто. проставляється дата внесення останньої зміни, порядковий номер зміни, підпис особи, яка вносила зміну та реєстраційний номер зміни.

7.7. Під час перегляду та скасування СТП у нових СТП вказується замість яких вони вводяться.
7.8. Друковані копії скасованих (анульованих) СТП вилучаються та утилізуються відповідальним за ведення документації СМЯ у підрозділах. Скасовані (анульовані) оригінали СТП, залишені як інформаційний матеріал, зберігаються у ВТК та мають позначку про скасування (анулювання). Анульовані СТП зберігаються протягом 2-х років.
7.9. При перегляді або зміні СТП відповідальні за ведення документації СМК у підрозділах, на які поширюється сфера застосування СТП, по службовій записці повідомляються про це, після чого зобов'язані повідомити персонал про введення нового СТП або зміну версії та сприяти тому, щоб ознайомити персонал зі стандартом підприємства та наказом про його набуття чинності. Провести навчання (при необхідності, яку визначають керівники підрозділів) щодо його виконання на робочому місці із записом у «Журналі ознайомлення з наказами та розпорядженнями за підрозділом» (Додаток К).

8 Відповідальність за впровадження та контроль за дотриманням вимог стандарту

8.1. Відповідальність за впровадження та дотримання вимог цього стандарту покладається на керівників служб, відділів та підрозділів ПАТ «Компанія».
8.2. Відповідальність за наявність актуальної версії СТП на сервері організації несе провідний інженер СМК.
8.3. Контроль за дотриманням вимог цього стандарту покладається на заступника директора з якості - начальника ВТК, провідного інженера з РМК ВТК та уповноважених за якістю підрозділів підприємства.

Начальник ОК

Узгоджено:

Начальник юридичного відділу

Провідний інженер з СУЯ